РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК «Марафон» — 30 Января 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Прошу общественность взглянуть на ситуацию возникшую с бкМарафон.
Мне уже не впервые делают отмену честно выигрышной ставки! Хочу отметить что такое было не раз. Один раз только пересмотрели свое решение и спасибо вернули выигрыш!
В этот раз к сожалению не хотят! «Футзал. Лаос-Малайзия: т.м.15» счет13:1. Видел как до конца игр показывало 2минуты.решил рискнуть и взять мен15.5 за 1.55.Дали возврат мотивируюя сбоем системы. Но я то когда ставил руководствовался тем что было написано у них на сайте.Рисковал,переживал..
Я хочу чтобы справедливость восторжествовала. Предоставят пусть свое расследование на всеобщее обозрение. ТАК КАЖДУЮ СТАВКУ МОЖНО ОТМЕНЯТЬ.Я уже сколько влил в эту бк,я в минусе.мне обидно что еще и ставки отменяют выигрышные,а проигрышные естественно никогда.
Вот переписка:
«-Уважаемый Владимир!

Благодарим Вас за обращение в Cлужбу поддержки БК «Марафон».
По Вашему обращению в связи отменой ставки #734 была произведена дополнительная проверка, по результатам которой мы хотим Вам сообщить следующую информацию. Ставка #734 была отменена в соответсвии с пунктом правил 7.1.3, так как ввиду технического сбоя системой предлагался ошибочный рынок и коэффициент. На момент размещения Вашей ставки счёт в игре был 1-13 и до конца матча оставалось 11 секунд.

Ещё раз хотим принести Вам наши извинения с связи с техническим сбоем и надеемся на Ваше понимание.
-Уважаемая компания Марафон! Прошу услышать меня и передать мое обращение высшестоящему руководству :
НЕ знаю что там у вас были(или нет) за сбои Я ,знаю что ставил и видел счет только 13-1 и до конца матча около 2 минут. Больше у меня не было никакой информации,кроме той что видел у вас на сайте!РУКОВОДСТВОВАЛСЯ ТОЛЬКО ЭТОЙ предрставленной вами информацией. Решил рискнуть.Если бы я знал результат,то я бы ставил Тотал. Меньше14.5(кф. выше) и весь банк.
Зачем вы так поступаете не впервые! Я хочу подать повторно заявку на рассмотрение вышестоящему руководству мою ситуацию! Я не согласен и буду оспаривать ваш возврат по ставке.ПРАВДА НА МОЕЙ СОТРОНЕ!!! Если вы не вернете мой выигрыш я буду обращатся с жалобой в соответсвующие инстанции, что выдают вам лицензию, рейтинговые сортивные компании и СМИ о вашем нечестным повидение с клиентом!
p.s.как будто я та-а-ак много выиграл! Что жалко 50дол?! Я вам уже сколько влил их.Просто принцыпиально обидно для меня такое отношение ко мне как к вашему клиенту!
Спасибо за внимание.Все же надеюсь на справедливый и положительный ответ с вашей стороны.

-Уважаемый Владимир!
Сообщаем Вам, что по итогам нашего расследования, было принято решение отклонить Вашу жалобу, так как по Вашему обращению в связи отменой ставки #734 была произведена дополнительная проверка, по результатам которой мы хотим Вам сообщить следующую информацию. Ставка #734 была отменена в соответствии с пунктом правил 7.1.3, так как ввиду технического сбоя системой предлагался ошибочный рынок и коэффициент. На момент размещения Вашей ставки счёт в игре был 1-13 и до конца матча оставалось 11 секунд.

Решение по расчету данной ставки является окончательным. В одностороннем порядке оставляем за собой право не продолжать переписку указанного вопроса, а также считаем инцидент полностью исчерпанным. Любые Ваши обращения по данному вопросу в будущем могут быть оставлены без ответа и дополнительных пояснений.

Надеемся на понимание и рассчитываем, что вся предыдущая переписка полностью отразила нашу точку зрения и причины принятия окончательного решения.

Ещё раз приносим Вам свои извинения.»

Комментарий РБ:

Ставка была сделана на ТМ15.5 при счете 1-13 за 11 секунд до игры.
В случае ошибок мы всегда добиваемся расчета по рыночному коэффициенту, но в данном случае рыночный коэффициент будет равен 1.

Всего: 624 жалобы на Marathonbet (422/7/195)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт