РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК Leonbets — 12 Декабря 2016

Удовлетворена RUB 3.6 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Поставил 2.12.1016 экспресс, все матчи прошли, кроме матча Шарлеруа — Стандард 4.12.2016, котрый был прерван на 60+ минете при счете 1:3. Ставил на Шарлеруа. Матч так и небыл доигран, ни на одном официальном источнике никому не присуждены очки, однако бк засчитала поражение по этому матчу вместо возврата, хотя у них в правилах прописано вот это:
1.11 Отмена ставки. Мы оставляем за собой право отменить ставку (вернуть с коэффициентом 1.0) в следующих случаях:
Если матч был отменен или прерван и не будет закончен в течение двух суток (48 часов) с момента начала события (трое суток для предматчевых ставок на футбол).
Писал в службу поддержки неоднократно, ответ всегда один и тотже:
Здравствуйте.

Обращаем Ваше внимание, что указанная ставка принята и рассчитана верно.

Возврат указанной ставки невозможен.

Согласно пункту 1.9 Правил БК Леон (https://ru.leon95.com/stavki-na-sport- pravila#3):

1.9 Результаты спортивных событий признаются только после того, как сыграно основное время (например, в футболе 90 минут, в хоккее — 60 минут), либо в случаях, если официальным судейским решением матч считается законченным до истечения основного времени.

Обратите, пожалуйста, внимание, что матч официально признан завершенным: http://www.futbol24.com/national/ Belgium/Jupiler-Pro-League/2016-2017/
Обратите внимание, что на этом ресурсе указано только то, что матч был прерван, они противоречат сами себе, ни о присуждении какой-либо команде победы или очков ничего не сказано, т.е. как указано у них в вправилах матч не был доигран в течении 72 часов. На официальном сайте бельгийской лиги жюпиле также сказано, что матч был прерван и не доигран, решение по матчу будет принято 13.12 вот ссылки:

http://www.sport.be/nl/jupilerproleague/ game.html?game=9720397#tab-game-report

http://www.sport.be/nl/jupilerproleague/ nieuws/article.html?Article_ID=788103

Отправлял их в службу поддержки, приводил доводы, ответ всегда один, он приведен выше. Прошу вас разобраться по моему вопросу, зараннее спасибо.

Комментарий РБ:

Ошибка была обнаружена, выигрыш по ставке был зачислен на баланс пользователя

Всего: 230 жалоб на Leonbets (144/86)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт