«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК Фонбет — 26 Ноября 2015

Сумма спора: RUB 1.9 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый вечер!
Я поставил ставку в букмекерской конторе Фонбет и ставка выиграла. Однако контора отказывает мне в выплате. В пункте приёмов ставок отказываются разговаривать, в горячей линии также. Обладаю всеми доказательствами своей правоты (скриншоты, номер ставки итд).
Я ставил в матче Реал Мадрид — Барселона( 21/11/2015) на то, что первое событие в матче — это фол. На 31 секунде матче Серхио Рамос сфолил на Суаресе и судья назначил штрафной. Данное событие зафиксировано в статистике и отчетливо запечатлено на видео. Однако, букмекерская контора не засчитала мне выигрыш, сославшись на то, что первым событием в матче был фол, а не аут.
Диалоги с горячей линией и переписка по e-mail ни к чему не привели. Букмекер внаглую отказывается признать очевидный факт. Все мои доводы даже не рассматривают.
Во вложении скриншот ставки и ссылка на сам матч(http://www.youtube.com/watch? v=PzAzrNgaUUU&feature=player_embedded). Переписка с техподдержкой приведена в конце сообщения.

Прошу содействовать в разрешении ситуации.
С Уважением,
Орел Богдан
Г. Волгоград
+7 917 33 17 917

Переписка:

Я : Добрый вечер!
21.11.2015 я поставил 500 руб на то,что первое событие в матче Реал Мадрид — Барселона будет фол (не угловой, аут итд). На 31 секунде матча игрок Реала Серхио Рамос сфолил на Суаресе и судья назначил штрафной удар . Это было первое событие в матче! Аут,угловой и свободный были уже позже.
Однако, система засчитала мне почему — то проигрыш ставки,прошу разобраться в ситуации и начислить выгрыш, поскольку это очевидная ошибка!
Прикрепляю ссылку на скриншот ставки (https://dropmefiles.com/QvNJP) и ссылка на матч в YouTube(можете проверить в других источниках). На видео отчётливо видно,что первое событие- это фол.

https://youtu.be/XfuEISZlkTU- ссылка на видео

Б : Укажите номер ставки

Я : 14041768221

Б : Первым был аут. Смотрите трансляцию.

Я : Да? А ничего что судья назначил штрафной? И где вы видели чтобы игрок сбрасывал аут? Судья дал свисток о нарушении и затем был разыгран штрафной. А то что мяч улетел после фола в аут — это никого не интересует.
Аут — это когда игрок вводит мяч руками из за боковой. Так что еще раз пересмотрите трансляцию и правила. Или что у вас за поддержка, которая не знает правила??

Б : Фол зафиксирован не был. Был аут. Ставка рассчитана верно.

Я : …. И то что на статистических сайтах был зафиксирован фол на 31 секунде, а не аут, вас не смущает? Или же вам настолько все равно на очевидные факты?

Тишина в ответ. Затем я написал еще письмо, но оно так же осталось без ответа.

Комментарий РБ:

Автор жалобы не является владельцем счета.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт