РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК Betfair — 30 Марта 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
Рассматриваете ли вы ставки совершеные в прошедшем году?
сумма ставки незначительная,но дело в принципе.
следующее сообщение уже писал в службу поддержки Бетфайра :

» 8 ноября 2016 года я сделал ставку на экспресс из двух событий.
Betfair Bet ID O/7624142/0000035 | Placed: 08-Nov-16 20:37:37
Первый матч выиграл.
Во втором матче Bahia vs Sampaio Correa ( фото ставки прилогается к письму) я брал фору -1 на первую команду,матч закончился со счетом 1:0, отнимаем фору -1 и получаем 0:0, значит ничья , в этом случае по второму матчу должен был быть возврат ставки ,а в экспрессе общий итог выигрыш( первый матч выигрыш,второй матч возврат),но мне засчитали как проигрыш,полагаю что произошла ошибка.»

на что мне отписываются из службы поддержи :
» (11/12/2016 01:37 PM) Здравствуйте! Спасибо за Ваше письмо. При ставке на рынке Азиатского гандикапа ничья изымается из уравнения, поэтому выбирать можно из двух вариантов. Для более подробной информации об Азиатском гандикапе, пройдите по ссылке (https://ru-betfair.custhelp.com/app/ answers/detail/a_id/4863/c/483/kw/%D0% B3%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0% D0%BF/track/ AvNlhQoCDv8S~d1vGiYc~yKfC9EqfS75Mv9q~zj~ PP_j) .С уважением, Олег Русскоязычная служба поддержки Адрес электронной почты: [email protected] »
снова им пишу ,что в привиденых их же правилах, по указаной ими же ссылке
описан мой пример,в мою же пользу :
(11/19/2016 07:30 PM)
Спасибо за рассмотрение моей заявки,но я все же настаиваю на своей правоте в данном вопросе. В правилах по присланой вами ссылке приведен аналогичный пример ,цитирую что является случаем возврата ставки : <> Это и есть мой случай.Только вместо приведеного в примере Арсенала ,в моем случае была команда Bahia, которая выиграла со счетом 1:0. У меня был целочисленный гандикап -1,а не дробный (-1,5) или -(0,5). Поэтому
расчетный результат 0:0 и производится возврат ставки в этом матче.»

на что мне отписываются :(11/20/2016 01:05 PM)
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше письмо.
На сайте есть два формата рынков с форой. Рынок, с целочисленным гандикапом, где происходит возврат при результате Ничья с учетом форы называется Aзиатский гандикап. Особенность такого рынка в том, что на нем нет варианта Ничья для ставок. И только на таких рынках происходит возврат, если результат ничейный с учетом форы.
Вы же делали ставку на простом рынке на исход матча с учетом обозначенной форы. На таком рынке помимо ставок на победу команд есть и ставки на вариант Ничья с учетом обозначенной на рынке форы. На таком рынке нет возврата ставки.
В случае, если у Вас возникнут вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами, либо посетите обучающий портал Помощь
С уважением,
Олег
Русскоязычная служба поддержки »

по моемому их сотрудникам нужно самим посещать обучающий портал Помощь.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора Betfair не отвечает на наши запросы по жалобам.

Всего: 39 жалоб на Betfair (5/34)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт