РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК 1xstavka — 6 Февраля 2017

Сумма спора: RUB 8.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Вчера была поставлена ставка в офисе конторы 1xstavka экспресс с кф=8.494 4 события и все 4 прошло но после когда я пришёл получать деньги мне сказали что ставка проигрышная. Придя домой я зашёл на сайт БК и проверил ставку и действительно было написано что ставка не сыграла 1 событие.
Ювентус — Интер(ФОЛЫ) ТБ 28.5 — я смотрел статистику на всех сайтах каких только можно и было везде 16-14 т.е 30 фолов и в других БК было 30 но в 1xstavka было написано 15-13 (28) — я открыл правило для того чтобы понять с каких сайтов взята статистика — Чемпионат Италии сайт http://www.legaseriea.it — захожу туда открываю матч Ювентус — Интер — ссылка http://www.legaseriea.it/it/serie-a-tim/ match-report/2016-17/UNICO/UNI/23/JUVINT и вижу что там по статистике так же 16-14. Пишу в Саппорт данной конторы. Сразу скажу что ОТВЕТЫ были дежурные на столько что нервов не хватает .
Переписка была такова —
Я пишу номер купона и объясняю ситуацию
Ответ:Здравствуйте! Специалисты проверили информацию, купон рассчитан верно, согласно официальному источнику.
Я пишу :
В вашем правиле номер 14.Основные источники информации указано что сайт
Чемпионат Италии
http://www.legaseriea.it

На данном сайте в разделе матча статистики фолов совершено 30 (16-14) прошу проверить информацию ! Ссылка на матч с оф источника который Вы сами указываете в правилах http://www.legaseriea.it/it/serie-a-tim/ match-report/2016-17/UNICO/UNI/23/ JUVINT

Ответ:Специалисты проверили информацию, купон рассчитан верно.

Я пишу о том что зайдите на ваш оф.источник и уточните инфу по фолам

Ответ: Только результаты событий, объявленные букмекерской конторой, являются основанием для расчёта ставок и определения выигрышей. Претензии по результатам событий будут рассматриваться только в пакете с официальными документами соответствующих спортивных федераций. Результаты, объявленные другими букмекерскими конторами не являются официальными источниками информации для букмекерской конторы.

Я: Какие документы я должен собрать!?

Ответ:Ваша ставка рассчитана верно , согласно данным с официального протокола. Перерасчет ставки не состоится.

Я:Можно ли дать ссылку на официальный источник!?

Ответ:Список официальных источников предоставлен на сайте.

Я:Я взял с вашего сайта и там по фолам 16-14(30)

Ответ:Перерасчет ставки не состоится , так как купон рассчитан верно.

Я:Прошу ответить конкретно с доказательствами того что ставка не прошла а не просто фактом! (Ваша ставка не прошла и не будете пере рассчитана ) Ссылку где указано что фолов совершено 28 с официального сайта или протокол статистики!

Ответ:Список официальных источников предоставлен на сайте.

Разговор был долгий и масштабный с моей стороны поэтому тут не вся переписка- но так же звонил им на что девушка отвечала что только решение БК по ставке является официальным — Т.е грубо говоря исход они какой угодно и на какое угодно событие могут изменить как им удобно.
Прошу БК решить проблему выплаты так как считаю рассчитанную ставку не справедливой!

Комментарий РБ:

Игрок получил выплату.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт