РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК 1xbet.com — 3 Января 2017

Сумма спора: RUB 46.4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день.
30.12 делал ставки на выигрыш участников Голос.
Мной было сделано 6 ставок.
1 коэф 1.31 (проигрыш) ставка 22:01 — расчет 23:31 (принято)
2 коэф 2.7 (выигрыш) ставка 22:24 — расчет 22:41 (принято)
3 коэф (не помню) (выигрыш) ставка 22:31 — расчет 22:41 (аннулировано)
4 коэф (не помню) (выигрыш) ставка 23:12 — расчет 23:31 (аннулировано)
5 коэф (не помню) (выигрыш) ставка 23:13 — расчет 23:31 (аннулировано)
6 коэф (не помню) (выигрыш) ставка 23:20 — расчет 23:31 (аннулировано)

Внесенных средств было 6800 рублей, из которых 300 проиграл, остальное играло. После первых выигрышей ко мне вопросов не было. 40 минут не делал ставок, затем сделал ставки и мне начислили выигрышь. А через 20 минут при попытке вывести деньги, ставки были аннулированы с ссылкой на то, что ставки сделаны уже со знанием результата. По факту — можно сверить время выхода передачи и хронометраж её, и получится, как я и пытаюсь доказать — ставки делались либо во время последней песни перед голосованием, либо во время рекламы перед оглашением результатов. В любом случае это минимум 5-7 минут до объявления результатов, а с учетом 4 и 5 ставок, там вообще было 20 минут до рассчета ставок. На лицо нежелание компании отдавать выигрышь. Просьба помочь или проконсультировать. Есть скрины выигрыша и времени ставок и расчета, при необходимости могу прислать. Заранее спасибо, ниже прилагаю текст переписки.

Уважаемый пользователь. Данные ставки рассчитаны с коэффициентом «1». Согласно пункту правил 2.14. Ставки, сделанные на события, исход которых известен на момент ставки, могут быть рассчитаны с коэффициентом «1».

3 января 2017 г., 15:38 пользователь Лавров Сергей написал:
Уважаемая служба безопасности.
Посмотрите ставку 1247988083 — ставка сделана в 23:13, после нее есть ставка 23:20 и после нее расчет 23:31.
Хотите сказать,что На те, что бы закрыть уже известный результат Вам нужно 20 минут? Я не раз ставил у вас — вы закрываете прием за 3 минуты до конца. Здесь Вы закрыли ставки во время рекламы ДО оглашения результатов.
Я посмотрел в интернете, есть портал, где говорится, что Ваша компания очень часто любит аннулировать такого рода ставки. Проиграл — хорошо, выиграл — Вы поставили позже срока. Только в данном случае проверить элементарно как во время я ставил ставку. Логи игры есть, время выхода передачи заявлены, в интеренете есть записи передачи с хронометражем — сверить нет ничего проще. Если это не хотите делать Вы, можно попробовать это сделать через суд. Кстати, представьтесь, пожалуйста, с кем я имею честь говорить.


С уважением,
Лавров С.А.

03.01.2017, 15:30, «Аккаунт безопасности» :
Уважаемый пользователь. Данные ставки рассчитаны с коэффициентом «1». Согласно пункту правил 2.14. Ставки, сделанные на события, исход которых известен на момент ставки, могут быть рассчитаны с коэффициентом «1».

3 января 2017 г., 15:19 пользователь Лавров Сергей написал:
Добрый день, хотел бы уточнить, почему сотрудники Вашей компании постоянно приводят разные причины отказа мне в выигрыше?

Слегка пройдусь по цифрам — ставка Милано-Примбердиев — поставлено 22:31, расчет 22:41. это 10 минут. Или ставка панайотов-любой другой — 23:13 ставка, расчет 23:31 — 18 минут. Мне кажется, что эти данные как нельзя лучше говорят о том, что ставки были сделаны еще ДО знания результатов. Ибо в передаче допевал участник, затем я делал ставку, была реклама около 5 минут и результаты. Так же замечу, что первые ставки не были аннулированы на протяжении 40 минут, а перерасчет коэффициента прошел только после утроения выигрыша.

Прошу перерасмотреть. Высчитать время ставок и знание результатов по факту — элементарно. А соответственно, Вы не можете предъявлять мне неправомерность моих ставок. В век высоких технологий — поднять истории и логи абсолютно не сложно. Прошу не терять лицо уважаемой букмекерской конторы.

——— Пересылаемое сообщение———
03.01.2017, 15:02, «Info 1xBet» :

Вам необходимо обратиться на [email protected] для уточнения информации по вопросу.


С уважением,
тех. поддержка 1xbet

3 января 2017 г., 15:01 пользователь Лавров Сергей написал:
Уважаемый. Ставки были сделаны ДО объявления ведущим стоп голосование. Вы можете поднять хронографию передачи и сравнить ее со временем моих ставок. Разница между объявлением результатов и ставками варьируются от 5 до 10 минут. Вы же понимаете, что ставить на человека, не послушав что он поет — нельзя. Ваша компания останавливала голосование еще до объявления результатов. Или это просто обычный развод? Проиграли — хорошо, выиграли, мы придумаем как отозвать выигрышь?


С уважением,
Лавров С.А.

03.01.2017, 14:54, «Info 1xBet» :
Приносим извинения. Последнее сообщение было отправлено Вам некорректно. Ставки совершены после того, как исход был известен.


С уважением,
тех. поддержка 1xbet

3 января 2017 г., 14:53 пользователь Лавров Сергей написал:
Простите, а как должны быть совершены ставки «Live»?


С уважением,
Лавров С.А.

03.01.2017, 14:52, «Info 1xBet» :
Здравствуйте. Ставки совершены после начала события.


С уважением,
тех. поддержка 1xbet

3 января 2017 г., 14:43 пользователь Лавров Сергей написал:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему Ваша служба поддержки заявляет, что данные ставки сделаны после оглашения результатов?
Купоны:
1248006061
1247988083
1247985485
1247868317

Такого не может быть априори, т.к. по команде ведущего «стоп голосование», Вы перестали принимать ставки — это раз. Ставки делались или по время песни участника перед голосованием (надо же понять что за песня и как на нее реагируют люди, сидящие на передаче, а так же понять насколько плаксива песня и сколько струн души может затронуть). К тому же после песни была еще 5 ну или около того минутная реклама, а ставка была сделана до нее. А это означает, что я точно не мог сделать ставку после того, как ведущий назвал победителя.
Ввиду этого прошу принять меру и начислить выигранные средства на мой счет.

Заранее спасибо, надеюсь такая уважаемая компания не будет сваливаться до уловок мелких нечестных букмекеров, там более что время ставок и когда была объявлена стоп линия на ставки есть в личном кабинете и скрины этих данных у меня сохранены.

Отправлено из мобильного приложения Яндекс.Почты

——— Конец пересылаемого сообщения ———


С уважением,
Лавров С.А.


С уважением,
служба безопасности 1xbet


С уважением,
служба безопасности 1xbet

Комментарий РБ:

Ставки рассчитаны выигрышем.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт