РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК 1xbet — 17 Января 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

БК 1xbet продолжает обманывать людей,придумывать новые правила и откровенно забивать на своих клиентов.
Сделала ставку в live на угловые в первом тайме тотал больше 3.5,ставка зашла,все рассчитали,все как положено.Первый тайм закончился,было подано больше 4х угловых,так как я видела,что счет 3:2.Спустя два часа я обнаружила,что часть денег со счета ушло,я написала в поддержку и тут началось..
Тут переписка с одной из клиентской поддержки.Первая после второго вопроса просто закрыла диалог.
Есть скрины общения с клиентской поддержкой,если нужно могу прислать.
Не знаю,может они и правы в данной ситуации,надеюсь мне тут помогут урегулировать вопрос.

Здравствуйте! Чем могу помочь? 00:43
Добрый вечер.Почему у меня возврат по купону 129405363? 00:44
Минуту 00:44
Уточните корректно номер купона. 00:45
1294405363 00:45
прошу прощения 00:45
Минуту 00:46
Данный матч считается не состоявшимся. Купон рассчитан согласно официальному источнику. Со списком источников Вы можете ознакомиться на основной или мобильной версии сайта в разделе «Правила» пункт 22 с Вашего ПК. 00:47
Если матч или соревнование по какой-либо причине прерывается и возобновляется в течение 5 часов после его начала, то все ставки остаются в силе. Если прерванный матч или соревнование не возобновится в течение 5 часов после его начала, то ставки рассчитываются с коэффициентом «1», за исключением тех случаев, когда результат ставки уже определен. 00:48
результат ставки определен 00:48
почему возврат? 00:48
5 часов не прошло 00:50
Если какой-либо матч не завершён и считается несостоявшимся (см.п.9 «Правила по видам спорта», то те исходы, которые однозначно определены к моменту его остановки (например, исход первого тайма, первый забитый гол и его время и т.д.), принимаются для расчётов по ставкам. По всем остальным ставкам выплата производится с коэффициентом выигрыша, равным «1». 00:51
я Вам прислал то,что написано в ваших парвилах 00:52
почему возврат? 00:52
Если Вы не согласны с расчетом, Вам необходимо обратиться на нашу электронную почту:[email protected] или [email protected] со скрин-шотом с официального источника.Список официальных источников предоставлен на сайте,в разделе основные источники информации.
По Вашему вопросу предоставлена информация.
У Вас еще остались вопросы, касаемо услуг БК? 00:53
не прошло 5 часов 00:54
как вы расчитали ставку 00:54
Данный матч не прерван, он считается не состоявшимся, это совсем другой пункт правил. 00:55
А как понять,что он не состоялся? 00:56
Ваша БК убрала результат угловых и вы посчитали,что он не состоялся 00:56
Вам необходимо пользоваться другими официальными источниками. Со списком источников Вы можете ознакомиться на основной или мобильной версии сайта в разделе «Правила» пункт 22 с Вашего ПК. 00:57
Почему он не по вашему не состоялся? 00:58
Матч закончен,в чем заключается,что он не состоялся 00:58
Изменен регламент матча. 00:59
Секунду,у вас написано,что мне клиенту нужно пользоваться другими официальными источниками.То что Ваша БК не правильно предоставила информацию,я не виновата. 01:01
Где написано,что в в этом случае ставка рассчитывается как возврат? 01:02
По Вашему вопросу предоставлена информация.Если у Вас нет других вопросов, касаемо услуг нашей компании или спортивных событий, я буду вынуждена прервать наш разговор.
Всего доброго. 01:04

Дело вот в чем,БК просто решила сделать возврат просто потому,что они так решили.
Какая то новая фишка их конторы «матч не состоялся»,хотя матч завершен,а они просто убрали статистику угловых и все.

Всего: 1739 жалоб на 1xbet (1080/36/340/283)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт