«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК 1xbet — 13 Ноября 2016

Сумма спора: RUB 4.7 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. 13 ноября 2016 года я сделал ставку Купон №1119187837 и стал наблюдать за матчем через сервис zone. Как вы знаете в этом сервисе показываются все события будь то «аут» или «красная карточка». Последний угловой который он показал, был на 90 минуте от второй команды. Матч закончился и я уже обрадовался выигрышу. Но спустя минуту я заметил что расчета нет и купон был проигран. Меня это очень сильно удивило. Я подумал, может у меня что-то зависло, когда наблюдал и угловой не отобразился и стал искать информацию по этому матчу, неужели прошел как-то угловой команды в добавленные 2 минуты, которая даже на другую половину поля забегала раз в 10 минут. Я конечно понимаю все и нисколько не отрицаю, что такое могло произойти. Но углового я не видел в zone, также возможность его весьма сомнительна, а информации я не нашел. Спустя минут 30 я обратился консультанту с просьбой предоставить мне информацию на официальном источнике, что такое событие было и оно было последним, но он меня направил написать на электронную почту техподдержки. Далее я написал в тех. поддержку. Далее процитирую

Info [email protected]
сегодня в 21:05
Специалисты проверили информацию по данному обращению. Купон рассчитан верно.


С уважением,
тех. поддержка 1xbet

> 13 ноя. в 21:04
> Вся? Ой извините я где-то пропустил от Вас сообщение где вы мне предоставили ссылку со скриншотом о том что угловой был.
>> Info 1xBet13 ноя. в 21:02
>> Вам была предоставлена вся информация по Вашему обращению.
>>
>>
>> —
>> С уважением,
>> тех. поддержка 1xbet
>>> 13 ноя. в 21:01
>>> а ты не можешь ее предоставить?
>>>> Info 1xBet13 ноя. в 21:00
>>>> Воспользуйтесь данным адресом, для входа на сайт: https://1xepdu.space.
>>>>
>>>> —
>>>> С уважением,
>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>> 13 ноя. в 20:59
>>>>> я не собираюсь ничего искать, давай ее сюда. К тому же у меня нет ссылки на сайт, его опять заблокировали. (жаль не навсегда)
>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 20:57
>>>>>> Вся контактная информация представлена на нашем сайте.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> —
>>>>>> С уважением,
>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>> 13 ноя. в 20:56
>>>>>>> я еще раз говорю, что требую переговоры с начальством по видеоконференции. Мне нужно знать как найти и время на которое оно будет
>>>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 20:54
>>>>>>>> Вся контактная информация представлена на нашем сайте.
>>>>>>>>
>>>>>>>> —
>>>>>>>> С уважением,
>>>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>>>> 13 ноя. в 20:52
>>>>>>>>> я требую переговоры с начальством. верно или не верно не тебе решать бот
>>>>>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 20:49
>>>>>>>>>> По Вашему обращению проведена проверка специалистами. Купон рассчитан верно, согласно результатам.
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> —
>>>>>>>>>> С уважением,
>>>>>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>>>>>> 13 ноя. в 20:48
>>>>>>>>>>> я требую переговорю с вашим начальством
>>>>>>>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 20:31
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Сообщение удалено фильтром цензуры.
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> —
>>>>>>>>>>>> С уважением,
>>>>>>>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>>>>>>>> 13 ноя. в 20:31
>>>>>>>>>>>>> ты урод тупой. С кем могу поговорить из руководства, кретин?
>>>>>>>>>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 20:28
>>>>>>>>>>>>>> Вам была предоставлена вся информация по Вашему обращению. Если вы не согласны с расчетом ставки, пришлите скриншот, где отображается другой результат.
>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>> —
>>>>>>>>>>>>>> С уважением,
>>>>>>>>>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>>>>>>>>>> 13 ноя. в 20:26
>>>>>>>>>>>>>>> слушай ботопопугай, а видеоконференцию с тем кто поумнее тебя можно устроить? люди пишут про вас что вы предлагаете конференции, а теперь я предлагаю
>>>>>>>>>>>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 20:24
>>>>>>>>>>>>>>>> Если вы не согласны с расчетом ставки, пришлите скриншот, где отображается другой результат.
>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>> —
>>>>>>>>>>>>>>>> С уважением,
>>>>>>>>>>>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>>>>>>>>>>>> 13 ноя. в 20:17
>>>>>>>>>>>>>>>>> я сейчас в Интернете читаю, вы что специально так людей обманываете. Оказывается я не первый кто с этими угловыми попал. Да и не только с угловыми у вас проблемы
>>>>>>>>>>>>>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 20:12
>>>>>>>>>>>>>>>>>> Если вы не согласны с расчетом ставки, пришлите скриншот, где отображается другой результат.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>> —
>>>>>>>>>>>>>>>>>> С уважением,
>>>>>>>>>>>>>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 13 ноя. в 20:07
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> может хватит ходить по кругу?
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 20:06
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Список официальных источников предоставлен на нашем сайте,в разделе «Правила», «Основные источники информации».
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> —
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> С уважением,
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 13 ноя. в 20:05
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> «Ваш купон рассчитан согласно результатам, которые предоставили официальные источники». Ну раз они Вам это предоставили, то предоставьте теперь мне то что они Вам предоставили. Скриншот или ссылка. Я уже 3 раз пишу что не могу найти. А вы можете раз они вам предоставляют и вы даете такие результаты
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 20:00
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Ваш купон рассчитан согласно результатам, которые предоставили официальные источники. Если вы не согласны с расчетом ставки, пришлите скриншот из официальных источников, где отображается другой результат.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> —
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> С уважением,
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 13 ноя. в 19:58
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Вы что такой же очередной консультант, как и на сайте? Тогда зачем они мне предлагают связываться с Вами? Повторюсь, я не могу найти там нужной информации и прошу Вас предоставить.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 19:54
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Список официальных источников предоставлен на нашем сайте,в разделе «Правила», «Основные источники информации».
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> —
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> С уважением,
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 13 ноя. в 19:53
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Да понимаете ли, это как раз я у Вас прошу информацию, так как не могу ее найти. Как писал уже консультанту, я смотрел игру по Zone и углового не было, а была затяженная «опасная атака». Я подумал телефон завис, но потом отошло и момента углового не было. После я заметил, что расчета нет, а есть «проигрыш». Меня это очень удивило. Стал искать информацию в Интернете, но к сожалению не нашел, поэтому прошу у Вас.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> С уважением Ваш постоянный игрок
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Серегин Игорь.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Info 1xBet13 ноя. в 18:45
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Здравствуйте. Если вы не согласны с расчетом ставки, пришлите скриншот из официальных источников, где отображается другой результат.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> —
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> С уважением,
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> тех. поддержка 1xbet
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 13 ноя. в 18:39
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> здравствуйте. Ваш консультант к сожалению не смог мне помочь. Купон №1119187837. предоставьте мне пожалуйста информацию с официального источника о том, что именно этот угловой был последним. Смотрел по zone и его там не было.

Занятный был диалог. Я попросил его предоставить мне официальную информацию, так как не мог найти, но в ответ только он просил с меня ее. Я потребовал переговорить с руководством. Да что там. Вот ответы в 1 скрине, все просто и понятно с первого взгляда.
Куча жалоб на эту БК я наткнулся в Интернете. Я совсем не первый кто попадает с угловыми. Не знаю, что там как у других, может и придираются, но я хочу понять правду. Я не несогласен, как они меня изначально воспринимают своих клиентов кто просирает и жалуется потом вот они такие и сякие верните деньги. Я всего лишь попросил официальную информацию, так как сомневаюсь. Я не требую мне там, что-то возвращать, а просто хочу понять кто не прав. Если действительно такое событие имело место, то я признаю свою неправоту (хотя в чем я неправ? я никого ни в чем не обвиняю не смотря то что я написал в конце переписки через емаил, но просто он меня выбесил).
4100 которые я поставил, сумма конечно нормальная, но я проигрывал и больше 5000 рублей и на каких-то зимбабских матчах 4 дивизиона. И ничего не жаловался, так как был согласен.
В общем я хочу чтобы БК 1хбет предоставила официальную информацию о том угловом и если окажется все правильно, то я извинюсь перед ними и продолжу сотрудничество. Если нет то прошу чтобы они мне рассчитали как выигрыш и останусь играть на ней дальше. Если нет или возвратам, то расспишу массового где только можно и нельзя про их отношение и про этого бота из тех. поддержки, уйду в другую контору и всех своих друзей которым я порекомендовал, убедю уйти из этой параши.

Комментарий РБ:

Основанием для пересчета ставки может быть только информация с официального источника, которая будет отличаться от расчета ставки конторой.
Контора не обязана предоставлять игроку каких-то доказательств. Это игрок может оспорить расчет предоставлением противоречивой информации. В данном случае нет никаких оснований стать под сомнение правильность расчета.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт