«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка — БК Марафон — 14 Января 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день! Ставил ставку на Марафоне в лайве, на товарищеский матч. УКАМ Мурсия — Альянса Лима -14 Января.
Ставку приняло. Думал все нормально. Марафон не писал что играют по 40 минут. Под конец 40й минуты событие с лайва убирают(не только на марафоне убирают, ну и на бет365, там за результатами игр смотрю), и возвращают через минут 30. Где ниже написано что играют 2 тайма по 40 минут.(на бет 365 эта игра больше не вернулась и другу по ставке сделали возврат).

Марафон же возврат делать отказался и сделал проигрыш ставки по итогу «80 минут встречи».

Прошу вас если контактируете с Марафоном помочь разобраться. Со службой поддержи больше желания переписываться нет. Писал им и в чате и на емейл. Говорят разные вещи, лишь бы правоту не признавать. Возврат должны давать. Похожая ситуация уже была, правда тогда я должен был выйгрыть, и мне делали возврат, а тут проигрыш принимай.

Больше всего это поразило — Прием ставок – процесс автоматический. К сожалению, ставки принятые программой на нашем сайте, отменить нельзя. Пожалуйста, будьте внимательны при постановке ставок и не подтверждайте ставку, не убедившись в правильности Вашего выбора.

Комментарий РБ:

После рассмотрения жалобы выяснилось что, в данном случае ставка была рассчитана верно, в соответствии с пунктом правил 8.2. Футбол 1:

«В матчах или турнирах с участием клубных команд, имеющих статус товарищеских, для того, чтобы все ставки были действительными, должно быть сыграно не менее 80 минут матча, за исключением случаев, когда результаты рынков уже определены на момент остановки матча.»
http://www.marathonbethelp.com/su/sports_rules/rules_sport_by_sport/football/

Так как клиент опирается на общие правила по всем видам спорта 8.1.10 «Изменение формата матча», то в правилах также сказано, пункт 8.1.15:

«Дополнительная информация, указываемая в событии, имеет приоритет над Правилами по видам спорта 8.2. Правила по видам спорта 8.2. имеют приоритет над Общими правилами 8.1.»
http://www.marathonbethelp.com/su/sports_rules/general_sport_rules/

В данном случае, так как было сыграно не менее 80 минут матча, ставки остаются в силе.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт