Купон не рассчитывают
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
05.02.2021 сделал ставку в БК Мостбет на матч КХЛ КуньЛунь — Йокерит, начало 05.02.2021 в 19:00. на результат: Победа любой команды с разницей в 1 — Да, коэффициент — 4. Купон № 10693848. Матч закончился со счетом 1:2, ставка выиграла, однако купон до сих пор не рассчитан со ссылкой на пункт правил про ошибки оператора, опечатки в коэффициенте и т.д. (переписка прилагается). По требованию БК прошел повторную верификацию с представлением документов и видеозвонком, результата нет. Из-за не рассчитанной ставки, по правилам БК, я даже не могу вывести остаток на счете в сумме 24.490 рублей, получается мой счет заблокирован по надуманным причинам. Прошу помочь в вопросе правильного расчета выигрышной ставки, разблокировки счета и вывода средств. Спасибо.
