Неверно рассчитанная ставка

Безосновательная RUB 4.6 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Номер счета:
9103586
Номер пари
9016920782

Здравствуйте. Я вчера разместил ставку на статистику, в частности на владение мячом, в матче между Цска и Вольфсбергом. ставка рассчитана как проигрышная. но согласно информации на официальном сайте уефа, ставка прошла.

Ставка заключалась в том что у цска будет процент владения мячом меньше 58 процентов (тм57.5). и этот процент является меньше 58, если конкретнее 57 процентов.

У букмекерской конторы в правилах указано что расчет ставок лиги чемпионов и лиги европы по футболу основывается на данных с официального сайта уефа (uefa.com)

по состоянию на 23-46 (порядка 30 минут после окончания матча,скрины приложу) и на сайте уефа по прежнему указано что процент владения цска в матче меньше 58 процентов (57 процентов), согласно чему ставка размещенная мною не проиграна а выиграна.

При обращении в службу поддержки мне отказали в правильном перерасчете ставки ссылаясь на пункт 4.4. Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен по каким-либо причинам, отмена во внимание не принимается, и ставки подлежат оплате в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании официальных протоколов и других официальных источников информации непосредственно после завершения события. Список официальных источников информации приведен на сайте конторы. В случае отсутствия результатов в официальных источниках, контора вправе использовать альтернативные источники информации, в том числе информацию собственного представителя на матче. Если в линии в названии соревнования явно указан источник (например, телетрансляция), то он является приоритетным при определении результата. Если событие прервано и на следующий день играется с самого начала, то для целей расчета первый матч считается прерванным событием и рассчитывается согласно пункту 4.3.

Откомментирую, статистические данные окончательно формируются в течении нескольких часов, потому что их фиксируют и окончательно подсчитывают. нельзя игнорировать что результат во всех финальных протоколах иной. более того, в правилах самой же конторы указано что фактический результат по которому они рассчитывают ставки берется из официальных протоколов непосредственно после матча. У меня есть скриншот подтверждающий что непосредственно после окончания матча в официальных источниках была как раз таки информация 57-43 по владению.
Также мне прислали скриншот на котором другие цифры,
В скриншоте на который ссылаются в конторе, не указано время, что не дает им никакого права на него ссылаться. Т.к он мог быть сделан когда угодно, в т.ч до окончания матча.

Я честный игрок, мой проигрыш за последние 2-3 месяца составляет по меньшей мере 300 тысяч рублей и до этого момента у меня не было никаких претензий, но в данном случае на лицо игнорирование фактов.
На сайте уефа информация выглядит следующим образом 57-43, следовательно моя ставка выиграла, и скриншот без времени от бк фонбет в качестве объяснений почему ставка проиграла, совершенно не легитимен!

прикладываю к письму скриншоты переписки, скриншоты с сайта уефа и скриншот который мне прислала служба поддержки бк.

Комментарий РБ:
Букмекер рассчитывает ставки только по своим источникам. Если данные не совпадают с другими, он это никак не учитывает и не вносит корректировки.
Пари рассчитано по первоначальному результату согласно официальному источнику букмекера
Всего: 1472 жалобы на Фонбет (909/136/14/111/302)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт