РБ Чат

Неправильно рассчитанная ставка — 42235 RUB — 1хСтавка — 22 Марта 2018

Безосновательная RUB 42.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

12 марта 2018 года в 19 ч. 52 мин. мной Поповым Александром Сергеевичем со своего личного кабинета заключено пари (сделана интерактивная ставка) с 1хСтавка, что подтверждается купоном №2872294159.
Согласно заключенному пари мной был сделан прогноз на следующее событие: Волейбол. ЕВРОПА: Лига чемпионов — Плей-офф. Первые матчи. Нолико – Локомотив Новосибирск. Исходом матча мной была выбрана победа домашней команды (П1, Нолико). Коэффициент на момент заключения пари составил 4,04 (Четыре целых четыре сотых) сумма ставки 16 894 (Шестнадцать тысяч восемьсот девяносто четыре) рубля. Таким образом, сумма предполагаемого выигрыша согласно высветившейся карточки (заключенного пари) составила 68 251 (Шестьдесят восемь тысяч двести пятьдесят один) руб. 76 коп. Окончательный результат матча Нолико – Локомотив Новосибирск 3:0 (25:23; 26:24; 30:28).
Однако при расчете указанного пари 15 марта в 00 ч. 26 мин. мне по непонятным причинам произведен расчет суммы меньшей чем положено, а именно: 26 016 (Двадцать шесть тысяч шестнадцать) руб. 76 коп. Разница суммы, которую мне должны были выплатить по заключенному пари (интерактивной ставке) и выплатили, составила 42 235 (Сорок две тысячи двести тридцать пять) руб.
При неоднократном обращении на горячую линию организатора ставок 1хСтавка для разъяснения сложившейся ситуации и выяснения, на каком основании произведен такой расчет (суммы меньшей чем положено) операторы горячей линии 1хСтавка ссылались на разные пункты правил. Одни пояснили, что замена коэффициента была произведена согласно пункту правил 7 подпункта 21, другие руководствовались пунктом правил 2 подпунктом 5.1.
В соответствии с пунктом правил 7 подпунктом 21: «В случае выявления ошибки в программе вывода коэффициентов и признания этой ошибки компанией, все сделанные ставки по этим событиям считаются выигрышными и выплата по ставкам производится с коэффициентом выигрыша, равным «1».
В соответствии с пунктом правил 2 подпунктом 5.1: «В случае, если в наших коэффициентах была очевидная ошибка, то такая ставка будет рассчитана в соответствии с заключительным результатом по актуальному коэффициенту, соответствующему данному маркету».
Свои доводы о перерасчете заключенного пари (интерактивной ставки) в одностороннем порядке операторы обосновывали данными содержащимися в базе данных 1хСтавка.
При этом операторы горячей линии подтвердили, что сделанная мной интерактивная ставка (заключенное пари) более чем за двое суток до начала матча на момент ее заключения имела коэффициент 4,04 (Четыре целых четыре сотых), а сумма ставки составила 16 894 (Шестнадцать тысяч восемьсот девяносто четыре) рубля. Помимо этого, на мой вопрос о том сохраняется ли где-то в личном кабинете игрока первоначально сделанная интерактивная ставка (заключенное пари) с возможным выигрышем оператор ответил: «Что данная информация сохраняется только в базе данных у организатора ставки 1хСтавка». Считаю доводы операторов, содержащиеся в базе данных 1хСтавка по заключенному пари (интерактивной ставке) несостоятельными и необоснованными. Так, согласно сайтам других букмекерских контор котировки на победу Нолико в данном противостоянии были аналогичными. Например, коэффициент на победу Нолико в WinLine составлял 3,84; BALTBET 4,00; BETCITY 3,65; LEON 3,83. При первоначальном размещении в линии 1хСтавка котировок на данное спортивное событие коэффициент на победу Нолико составлял 4,26. Затем этот коэффициент в течение дня (12.03.2018) был понижен до 4,04. С момента заключения пари и до начала игры указанного матча мной ежедневно по несколько раз в день проводился мониторинг коэффициентов даваемых на это событие. Коэффициент на победу Нолико в течение последующих двух суток с момента сделанной мной интерактивной ставки (заключенного пари) продолжал незначительно понижаться по несколько раз в день. Таким образом, доводы организатора ставок 1хСтавка о том, что на указанное событие была дана неправильная (неверная) котировка являются необоснованными и противоречащими здравому смыслу.
Доказательствами, подтверждающими обоснованность моей претензии являются сделанные мной скриншоты выигрыша интерактивной ставки, коэффициенты других букмекерских контор, которые давались на данное спортивное событие, таблицы снижения коэффициентов на данное событие, записи телефонных разговоров с операторами 1хСтавка. Согласно комментариям других игрок постепенное понижение коэффициентов происходило из-за того, что главным тренером Локомотива Новосибирск в Бельгию на матч с Нолико не были взяты некоторые игроки из основного состава.
Согласно ответу организатора ставок 1хСтавка на мою претензию, направленную в их адрес по электронной почте [email protected], указанный на официальном сайте 1хСтавка букмекер не учел доводов приведенных мною, а ограничился лишь ссылкой на пункт правил 2 подпункт 5.1., который к данной ситуации отношения не имеет. Данные действия организатора ставки 1хСтавка носят мошеннический характер, так как букмекер уклоняется от выплаты законно выигранных мною денежных средств. В связи с чем буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных в правоохранительные органы, прокуратуру, суд, а также придать огласки в СМИ о мошеннических действиях букмекера.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и в кратчайшие сроки дать ответ.
Так как здесь невозможно отправить запись разговора могу отправить его Вам на электронную почту или через другой электронный ресурс при его указании.

Комментарий РБ:

В случае ошибок в коэффициентах ставки пересчитываются по рыночным коэффициентам. Отметим, что многие конторы в подобной ситуации в вовсе сделали бы возврат ставки с коэффициентом 1.

Всего: 349 жалоб на 1хСтавка (205/45/26/73)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт