РБ Чат

Неправильно рассчитанная ставка — 404 EUR — Leonbets — 12 Апреля 2018

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Сделал ставку на матч New York Knicks — Cleveland Cavaliers на победу второй команды с коэффициентом 9.16 в размере 80 евро в 01:28 по Москве. После победы обнаружил, что коэффициент был снижен до 4.40 (п. 1.13 правил).
Обратился в службу поддержки с предоставлением ссылки на http://www.oddsportal.com/basketball/ usa/nba/cleveland-cavaliers-new-york- knicks-jXqSM08J/
По ссылке можно проследить динамику коэффициента и увидеть, что на момент принятия ставки коэффициент 9.16 более чем адекватный. Многие конторы имеют схожий порядок цифр и только после 01:40 коэффициент проседает ниже 5.00
На удивление после обращения в службу поддержки мою ставку пересчитали по изначально принятому коэффициенту, однако вскоре вернули обратно, при этом еще ниже — до 4.11! Поддержка ответила так: «Указанная ставка была изначально принята с ошибочно заявленным коэффициентом.»

Примеры контор, на которых был схожий коэффициент (контора/время/коэф):
10bet, 01:34, 8.25
18bet, 00:52, 8.61 (поменялся в 01:41, уже после моей ставки)
888sport, 23:08, 9.00 (поменялся в 01:33 до 6.75, тоже после моей ставки)
bet365, 00:50, 9.00 (поменялся в 01:40, аналогично)
(можно и дальше по алфавиту)
…теперь Леон: 01:10, 9.16. Снизился в 01:39 до 6.17 вместе со всеми.

То есть заявление поддержки об «ошибочно заявленном коэффициенте» не является правдой. Они просто снизили коэффициент по собственному желанию, а не из-за ошибки в линии. Кроме того, конечный коэффициент 4.11 не является средним на момент принятия. На момент закрытия, может, и да. Но я ставил не перед матчем, а за полтора часа до и не согласен на их условия.
Просьба пересчитать ставку по изначально принятому коэффициенту и начислить соответствующий выигрыш.

Комментарий РБ:

В случае ошибок в коэффициентах ставки пересчитываются по рыночным коэффициентам. Отметим, что многие конторы в подобной ситуации и вовсе сделали бы возврат ставки с коэффициентом 1.

Всего: 325 жалоб на Leonbets (200/2/123)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт