Служба поддержки +7 495 151 6150

Неправильно рассчитанная ставка — 352 RUB — 1xbet — 22 Декабря 2018

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Сделать ставку 21.12.2018 на киберспорт, Dota 2. Выбрал что первая команда -Deathbringer сделает первая 10 убийств. Она сделала, но мне засчитали поражение. Я обратился в техподдержку, прикрепил скриншот из приложения где четко видно, что первая конуже сделала даже 11 киллов, а вторая только 9. Скинул им ссылку на стрим этой игры, и все равно не хотят засчитывать мне выйгрыш. Так же ссылку на стрим сюда выкладываю. http://www.twitch.tv/archangelskiy/v/ 352058391?sr=a&t=34056s на 9 часов 27 минут видно все действие.

Вот полная переписка с техподдержкой

Здравствуйте. По Вашему обращению была проведена проверка специалистами. Ваша ставка рассчитана верно. Победа команды 2.

С уважением,
тех. поддержка 1xbet

сб, 22 дек. 2018 г. в 05:57, Дмитрий Носов :
http://www.twitch.tv/archangelskiy/v/ 352058391?sr=a&t=34056s вот ссылка на стрим этого матча. На 9часов 27 минут команда DEATHBRINGER делает 10 фраг. При отказе, буду писать на рейтинг букмекеров. Очевидно же что я выйграл.


Отправлено из Mail.Ru для Android

суббота, 22 декабря 2018г., 00:58 +03:00 от Info 1xBet inf[email protected]:

В очередности фрагов десятый по счету фраг реализовала команда Winning Gaming. Купон рассчитан верно, перерасчет купона не состоится.


С уважением,
тех. поддержка 1xbet

пт, 21 дек. 2018 г. в 23:57, Дмитрий Носов :
Еще раз посмотрите скриншот, на нем четко видно кто сделал даже 11 фрагов, а кто только 9


Отправлено из Mail.Ru для Android

пятница, 21 декабря 2018г., 23:01 +03:00 от Info 1xBet [email protected]:

В данном матче десятый фраг реализовала команда Winning Gaming

С уважением,
тех. поддержка 1xbet

пт, 21 дек. 2018 г. в 21:25, Дмитрий Носов :
Я вам скриншот из вашего приложения выслал, где четко видно, что команда DEATHBRINGER имеет 11 киллов, а команда WINNING GAMING имеет 9 киллов. А это значит, что первая команда сделала первая 10 киллов. Могу скинуть ссылку на стрим этих команд, вы будете его смотреть?


Отправлено из Mail.Ru для Android

пятница, 21 декабря 2018г., 21:11 +03:00 от Info 1xBet [email protected]:

Если Вы не согласны с расчетом, пришлите ссылку на официальный источник, где указана информация отличная от данных, предоставленных букмекерской компанией.


С уважением,
тех. поддержка 1xbet

пт, 21 дек. 2018 г. в 19:30, Дмитрий Носов :

Ну так первая команда и сделала 10й фраг первой.
Пятница, 21 декабря 2018, 19:19 +03:00 от Info 1xBet :

Здравствуйте. У Вас ставка на «Следующий 10 фраг — Команда 1». Ставка будет выигрышной, если 10 по счету фраг за матч между двумя командами будет сделан командой 1.

С уважением,
тех. поддержка 1xbet

пт, 21 дек. 2018 г. в 18:16, Дмитрий Носов :
Номер счета 33059153

Ставка № 5071494061

от 21.12.2018 | 16:38

я ставил, что первая команда сделает первые 10 киллов. Она сделала, но мне засчитали поражение. Прилагаю скриншот сделанный из приложения.
Как видите, команда DEATHBRINGER сделала первая 10 киллов. Но почему то засчитало, что ставка не зашла


Дмитрий Носов


Дмитрий Носов

Комментарий РБ:

Данная БК игнорирует наши обращения по жалобам.

Всего: 3121 жалоба на 1xbet (1531/203/947/440)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт