Неправильно рассчитанная ставка — 223 USD — 20 Сентября 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Была размещена ставка #1175636432 в режиме live на футбольный матч Ланс — Бордо от 19.09.2020, ставка на Ф1 -0.5, финальный счет игры 2:1. Ставка рассчитана букмекерской компанией как проигрышная. Служба поддержки клиентов уверяет, что ставка рассчитана полностью корректно, в ответ мне рекомендуют ознакомится с правилами публикации ставок на футбол — https://www.pinnacle com/ru/future/betting-rules#Soccer , а конкретнее с пунктом 29.4. В нем указано, что при расчете ставки на футбольный матч в режиме live его завершению, будут учитываться только те голы, которые были забиты после размещения ставки (на момент размещения ставки счет в матче составлял 2:0). Однако в данном пункте правил, явно указано что он распространяется ТОЛЬКО на исходы с двойным (азиатским) гандикапом, а выбранный мной исход -0.5 является одинарным (европейским) и соответственно, должен быть рассчитан согласно последующего пункта правил, а именно пункта 29.5 — где уже указано что при расчете ставки по завершению события будут учитываться все голы основного времени, включая те что были забиты до момента размещения ставки.

После того как я отправил свой комментарий такого же содержания как в этой жалобе, в ответ на первое сообщение от тех. поддержки, мне пришел ответ чтобы я почистил кэш и кукис в браузере, т.к. я вижу старую редакцию этих правил и в новой редакции устранены неточности по которым я мог быть введен в заблуждение в следствии чего разместил некорректную ставку. Но даже в новой редакции правил я не вижу чтобы моя ставка соответствовала пункту 29.4 и должна была быть рассчитана согласно его положений. (хотя факт корректировки правил на ходу тоже выглядит «странно», потому как т.н. старая редакция правил у меня не была закеширована по той простой причине что я не заходил ранее на эту страницу и более того — ее можно запросто просмотреть в свежем снимке страницы в кэше поисковых систем Яндекс/Google)

Хочу также отметить, что подобные спорные ситуации с данном букмекерской компанией уже возникла и были опубликованы тут в виде соответствующих жалоб, например — https://bookmaker-ratings com ua/ru/complaints/nepravil-no-rasschitannaya-stavka-11924-rub-4-sentyabrya-2020/ . По этой же ссылке на аналогичную жалобу, можно найти выдержку из этого же пункта правил 29.4 с ее старым содержанием, чтобы сравнить с новой редакцией этого пункта правил которую обновили сегодня.

Комментарий РБ:

В Live БК Pinnacle учитывает текущий счет. Ставка проиграна, поскольку финальный счет  после размещения ставки 0-1

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт