Неправильно рассчитанная ставка — 20000 RUB 888.ru — 23 Июля 2019

Безосновательная RUB 20 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Сделали возврат по ставкам 217066634 и 217066608. Служба поддержки после часового размышления и не читая то, что я пояснил по ситуации, объяснила возврат сославшись на пункты 3.10.2 и 3.10.3 правил, которые гласят: «3.10.2. Очевидных опечатках в предлагаемой Линии, в том числе при несоответствии коэффициентов в линии вероятности Исхода События и ошибочном порядке представления команд (хозяева/гости).
3.10.3. В случае заключения Лайв пари после того, как участник События приобрел существенное преимущество (например, забитие гола, удаление у соперника, в том числе отложенное, назначение пенальти, отмена гола, видеопросмотр, назначение опасного штрафного удара, для пари на статистику — назначение углового, вбрасывания из аута, предъявление желтой карты, офсайд и т.д.), при условии, что оно не было отражено в предлагаемой линии.»
При этом мои объяснения, что в тот момент когда я делал ставку на фору -4,5, другая контора в которой я играю давала -3,5 так что говорить об очевидной опечатке или приобретении существенного преимущества ну никак нельзя. Я поставил даже на худших условиях, там, где у меня оставались деньги. Кроме того была проигнорирована моя просьба указать какое значение форы являлось корректным в момент каждой из моих ставок, если -4,5 это ошибка. Вообще «работа» службы поддержки в чате граничила с хамством. Я прождал час ожидая решение специалиста, но вместо ответа получил отписку — ссылку на пункт правил, который к данной ситуации не подходит. Когда же я указал на это, а также на то, что если бы она (Татьяна — девушка из чата службы поддержки) читала мое объяснение ситуации, то и для нее тоже было бы очевидно, что эти пункты правил не об этой ситуации — стала в позу «я все сказала».
Также возмутительно то, что расход был сделан после окончания матча (я ставил во второй четверти). Исход матча и ставки не был предрешен до самого конца матча. Для меня очевидно, что если бы ставки проиграли, никакого расхода не было бы. Считаю, что это жульничество. Если уж контора решила дать расход — надо действовать максимально быстро. До конца матча был еще почти час, но расход был дан по окончанию. Это игра в одну сторону, и это, повторюсь — жульничество.
Требую честно рассчитать как выигрыш абсолютно корректные боевые ставки.

Комментарий РБ:

Букмекер отменяет ставки совершенные на ошибки в линии, данный аспект указан в обзоре в минусах БК. Игроку начислен фрибет

Всего: 81 жалоба на 888.ru (63/18)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт