Служба поддержки +7 495 151 6150

Неправильно рассчитанная ставка — 15000 RUB Фонбет — 13 Января 2019

Безосновательная RUB 15 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!
Хотел бы оставить жалобу на официальную контору Фонбет.

Номер запроса в техподдержку 37962881

Я делал ставку на матч Брест — Труа по ЖК Ф2(+2,5).
В конце матча в конторе БК Фонбет было указано «ИТОГ ЖК 4-2».
Я ждал, когда придет расчет ставки, но по итогу получил , что ставка не зашла.

Я написал запрос чтобы уточнить в чем дело. Получил ответ от БК фонбет с правилом: «6.5. Количество желтых и красных карточек, угловых, ударов от ворот, аутов, попаданий в штангу и перекладину, а также выходов медицинской бригады на поле определяется по видеотрансляции. Список источников видеотрансляций: каналы системы «НТВ-Плюс», собственные источники Букмекерской конторы. Если трансляция была прервана или не велась источниками, а также в спорных ситуациях, результат по количеству желтых и красных карточек, угловых, ударов от ворот, аутов берется из официальных источников информации. Все остальные статистические показатели (офсайды, фолы, замены, удары в створ и т.д.) берутся только из официальных источников информации.»

Я прислал скриншоты , где показаны 2 желтые карточки команде Труа.
Далее от фонбета поступил следующий ответ — пытались оспорить, что не было карточек видимо. «6.2. Во всех случаях ставок, связанных с количеством предупреждений игроков, удаления не засчитываются. В случае если игрок удаляется за две желтые карточки, то засчитывается одна.»

Я повторно сказал что карточек у Труа было 2 и что официальный сайт Лиги 2 подтверждает это.
Далее мне в запросе приходит ответ: «Рассчитано верно.
https://www.lfp.fr/ligue2/feuille_match/ 85182/avantmatch?live=1
C уважением, администрация.»

Перехожу по ссылке и вижу черным по белому по желтым карточкам 4-2.
Я им ответил, что по вашей же ссылке 4-2 по желтым карточкам.
Фонбет пишет, что ставка рассчитана верно…

Я отказываюсь принимать ответ БК Фонбет так как согласно их же правилу, 6.5 «Если трансляция была прервана или не велась источниками, а также в спорных ситуациях, результат по количеству желтых и красных карточек, угловых, ударов от ворот, аутов берется из официальных источников информации. » — сам же фонбет прислал мне официальный источник где указано 4-2 по желтым карточкам

Очень жаль что БК Фонбет не дорожит своей репутацией, так как такие случаи просто напросто для меня непонятны

Комментарий РБ:

И на официальном сайте, и в трансляции счет по карточкам 5-2.

Всего: 294 жалобы на Фонбет (195/1/38/60)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт