«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка — 12bet.com — 29 Мая 2015

Сумма спора: USD 130

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!
Делал 3 ставки в конторе 12bet в лайве на матч:
Soccer UEFA U19 CHAMPIONSHIP QUALIFIERS
Portugal U19 (N) -vs- Turkey U19
все ставки делались при счете 3:1
1 ставка. ф1(-1,5). сумма — 138. коэфф — 2,21
2 ставка. ф1(-1,5). сумма — 138. коэфф — 2,21
3 ставка. ф1(-1,5). сумма — 166. коэфф — 1,84
Скриншоты прикрепляю (1.png — принятые ставки, 2.png — диалог с поддержкой, 3.png — возвращенные ставки)
После завершения матча обнаружил, что контора вернула ставки. Никакого оповещения об отмене по почте не было, иначе бы сделал эти ставки по другому коэффициенту в другой конторе.
Обращался в поддержку с просьбой пересчитать ставки по рыночному на тот момент коэффиценту (в БК балтбет на ту же ставку был коэффицент 1,3). Например, контора bet365 в таких случаях поступает более справедливо — расчитывает ставку не по коэффиуенту 1, а по рыночному на момент совершения тсавки.
Контора отклонила мою просьбу в перерасчете ставок.
Вот строка из переписки: «The Company reserves the right to correct any obvious errors and shall take all reasonable steps to ensure that Markets are administered with integrity and transparency.»
Гугл перевод: «Компания оставляет за собой право исправлять очевидные ошибки и принимать все разумные меры для обеспечения того, чтобы рынки вводят с честности и прозрачности.»
Под словом исправлять подразумевается возвращать?

Надеюсь, что вам удастся добиться перерасчета ставок.
Спасибо.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора 12Bet не отвечает на наши запросы по жалобам. Сожалеем, что не смогли помочь в урегулировании этого спора.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт