РБ Чат

Неправильно рассчитанная ставка — 1000 RUB — WinLine — 5 Апреля 2018

Удовлетворена RUB 1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

28 марта поставил ставку на теннис в лайве в 1 сете. Штанек Р. — Диез С.
Фора (матч) +3.5 Штанек Р.
Матч закончился в третьем сете при счете 4:6, 6:3, 4:1, по причине отказа Диез.
Ставку рассчитали с коэффициентом 1. Удивился и залез в правила, чтобы понять как БК рассчитывает ставку при отказе одного из игроков.
Нашел пункт 9.3 Ставки на теннис
В случае если теннисный матч прерван из-за отказа, травмы одного из игроков
или неявки на матч одного из участников, все ставки, сделанные до начала
матча, рассчитываются с коэффициентом равным 1,0 (кроме тех исходов,
которые однозначно определены к моменту остановки игры и данные исходы
участвовали в LIVE).
Исходя из правил, которые ОНИ САМИ прописали на сайте, решил что ставка моя рассчитана не верно. К моменту остановки матча исход был однозначно определен, моя фора играла даже если бы мой игрок отдал все последующие геймы. Задал вопрос в поддержку и мне пришло письмо с единственной фразой «Ваша ставка рассчитана верно», без каких либо объяснений. Задал вопрос снова и они мне прислали в письме вот этот пункт 9.3. Я ответил, что именно по этому пункту я и должен получить выигрыш, на что получил ответ, что ставил я в 1 сете при счете 4:4 и это говорит о том, что исход не был однозначно определен к моменту остановки матча и исход участвовал в LIVE.
Сумма небольшая, но хочется принципиально добраться до правды. Поспособствуйте пожалуйста как то до этой БК достучаться. Спасибо.

Комментарий РБ:

Ставку пересчитали выигрышем.

Всего: 733 жалобы на WinLine (470/1/57/205)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт