Конфискация баланса — William Hill — 19 Апреля 2016

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
Начал работать с данной букмекерской конторой месяц назад. До данного момента не было никаких жалоб, но данная ситуация просто возмутительна.
Ставил ставку в размере 50$ на событие Арсенал — Кристал Пэлас, (17.04.16) на тотал больше 2.5 (номер ставки O/16407718/0000263/F). Ставил по тому что считал что коэффициент завышен ( 4.5). Далее сделал возврат по данной ставке, так так он составлял 107$, а ставка на тот момент мне казалась не проходной. Возврат засчитали, и средства перевели на мой счет. Далее интереснее, заблокировали доступ к аккаунту. После обращения в службу поддержки, получил доступ, но зайдя в историю ставок, обнаружил что с моего счета списано 107$.
Списали не только выигрыш с возврата, но и саму ставку.
Прилагаю фотографии переписки с агентом поддержи и счета.
Прошу разобраться в данной ситуации, так как букмекер с рейтингом 5 звезд не должен присваивать средства клиентов.