«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в букмекерской конторе Леонбетс — 9 Сентября 2016

Сумма спора: RUB 300

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

03.09.2016 в 11.54 сделал ставку Подробности ставки 193421961329486:
примерно через полчаса сайт стал не доступен из за блокировки провайдером(это происходит часто). Попасть на сайт по другой ссылке удалось в районе 8 часов вечера, а до этого в 15.35(+5 минут) мне пришло сообщение на маил.ру что сумма в размере 300 рублей выведена с моего счета. Попав вечером на сайт разделе мой счет я обнаружил что мой баланс равен 0 и действительно в 15.35 произошла выплата -03/09 15:35 Выплата (ID: 92661979) Обработан 300.00 0.48, но за минуту до этого кто то сделал ставку -03/09 15:34 Питерборо Юнайтед — Суиндон Таун — 1X2
1 Разыгран 20.00 300.48. и самое интересное что что при первом просмотре в сумме ставки было указано 30 рублей, я удивился если ставка 30 рублей а общий остаток 320 рублей как они умудрились снять со счета 300 рублей, ведь фактически остаток должен был равняться 290 рублям. к сожалению я не сделал сразу копии, так как стал сразу писать им на сайт что произошла ошибка, что я не просил их снимать деньги со счета и не делал последней ставки так как не мог этого сделать физически так сайт в это время был заблокирован. они по просили меня предоставить документы для верификации(я им все предоставил) после чего ответили мне -(незнаю получится ли прикрепить их письмо, я в этом делитант, поэтому отправляю скопированный текст их ответа) Здравствуйте.

Благодарим за предоставленные документы, Ваш счет верифицирован. Для изменения статуса верификации необходимо перезайти на игровой счет.

Мы сожалеем о происшествии с Вашим игровым счетом. Поскольку только владелец счета имеет возможность настроить безопасный доступ к личным данным (игровой счет, email, компьютер, телефон и т.д.), возможность компенсации потерянных средств в данном случае не предусмотрена. Согласно пункту 3.3 Условий и Положений БК Леон:

3.3 Рекомендуется держать данные для входа в защищенном месте, либо запомнить их. Мы не несем ответственности за несанкционированное проникновение на счет игрока и любые потери, которые данное происшествие может за собой нести.

Для скорейшего восстановления безопасности игрового счета настоятельно рекомендуем изменить пароль к счету при первой возможности.
на мои дальнейшие обращения разобраться они ни как не отреагировали

Комментарий РБ:

Игрок сам несет ответственность за сохранность своих личных данных. Если аккаунт взломан злоумышленником, игроку срочно нужно сменить пароли везде, где только можно.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить