«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в букмекерской конторе 1хБет — 16 Ноября 2015

Сумма спора: RUB 62.1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Только факты:
-зарегистрировался 28 августа 2015 года
-пополнение игрового счета(5251735), как и вывод осуществлял через Qiwi-кошелек (89002205564)
-18 октября 2015 отказ в выводе средств №7171659 на сумму 10876.00 ₽. (Запрос документов)
-выслал фото паспорта
-служба безопасности 1xbet приняла документы, но дополнительно запросила договор сотового оператора на номер телефона, привязанный к Qiwi кошельку, с которого производились пополнение счета
-договор сразу найти не смог и выслал скрин моего киви кошелька(идентифицирован) на что получил ответ: «Вам необходимо предоставить договор сотового оператора на номер телефона, привязанный к Qiwi кошельку, с которого Вы производили пополнение счета».
-договор был найден и отправлен, после чего опять пришло новое задание: Необходимо ответить на ряд вопросов, при себе, пожалуйста, иметь паспорт Наш skype -riskmanagement.1xbet Видеоконференции проводятся ежедневно с 14:00 до 20:00
-8 ноября 2015 пытался пообщаться по скайпу, но не смог дозвониться. Служба поддержки посоветовала позвонить попозже.
-10 ноября 2015 аналогичная ситуация. Служба поддержки поддержала очень актуальным советом: позвонить попозже. (все попытки связаться по скайпу с -riskmanagement.1xbet происходили в указанное ими рабочее время)
-после очередных неудачных попыток дозвониться до -riskmanagement.1xbet написал им текстовое сообщение и о чудо Они соизволили ответить, и предложили мне великую честь пройти видеоконференцию, но только через 30 минут.
-через 30 минут, великодушно подарили мне еще 5 минут ожидания, после чего видеоконференция состоялась. В ходе сего мероприятия я предоставил им паспорт и ответы на вопросы.
-как я узнал позже, к моему глубочайшему сожалению, это было последнее задание,т.к. было принято решение о прекращении сотрудничества со мной (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 35 правил 1xbet, после тщательнейшего расследования. По итогам расследования у Них появились основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не мной, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил.
Дальше попросили больше не выполнять никаких заданий: не создавать новых игровых счетов в нашей компании, не писать запросов по теме блокирования.
И принять как манну небесную, что все мои ставки будут рассчитаны с коэффициентом 1 .

P.S. После перерасчета, баланс моего счета составил минус -27 606 руб. Я уже не знал, что мне делать — куда нести деньги. Ведь я оказался должником! Но великодушие
1xbet не знает границ — Они простили меня, простили мой долг и сейчас напротив баланса гордо реют нули…

Комментарий РБ:

Жалобу удовлетворена, игрок получил выплату.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить