«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК Zenitbet — 5 Июня 2016

Сумма спора: RUB 40 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

При регистрации указала все данные, но имя забыла по невнимательности. Фамилия, отчество , дата рождения и прописка совпадают с паспортными.
1. Не подтверждают верификацию по фото паспорта, хотя по моим данным это единственный счет.

2. Не выводят выигрыш , пишут что » Личность владельца счета без имени никакие предоставленные документы не подтверждают. » Хотя очевидно, что людей без имени быть не может и паспорт предоставлен был. Другие конторы исправляют опечатку или дополняют информацию и дают возможность продолжать ставить и выводить деньги.

3. Т.к выигрыш фактически конфискован , ссылаются на пункты правил п.1.7 и п.1.12 . По этим пунктам правил они имеют право только временно удерживать выигрыш пока человек не предоставит фото и т.д для верификации.
Оснований законных в моей ситуации у них нет, где в правилах прописана конфискация средств при опечатке или как в моем случае не полных регистрационных данных.

Я прошу дать возможность вывести выигрыш и закрыть счет. Либо предоставить законные основания, по которым они конфисковали выигрыш и написать публичный комментарий со ссылками на пункты правил по конфискации выигрыша в подобных ситуациях.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора «Зенит» игнорирует наши жалобы.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить