«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК Fonbet — 17 Сентября 2016

Сумма спора: UAH 7.1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, во Львове в БК Fonbet мне не выдают мой выигрыш!!!
Я поставил ставку на 3000 грн, в итоге выигрыш составил 7050 грн. Чек предоставлю в прикрепленных файлах.
Кассирша сняла выплату без моего разрешения и без чека, который мне видала на ставку! Я приехал снимать выигрыш, а она сказала, что не отдаст мне денег, потому что у нее их украли. Я сказал, что приеду через несколько дней в кассу, пусть разберутся со своими проблемами. В следующий раз приехал, была другая кассирша и сказала, сто ставка уже рассчитана и денег она не сможет мне отдать. Я связался с директором Львовского филиала Fonbet, которого зовут Владимир, договорился встретится. Тот сначала решил меня припугнуть, но поняв, что это не действует пообещал разобраться с вопросом! После двух недель телефонных разговоров без результата, я пожаловался в службу поддержки БК Fonbet. 1 сентября позвонил Владимир и договорился о встречи, чтобы отдать деньги! Примерно 9 часов вечера мы встретились в центре города (не в кассе) и директор отдал мне 2000 грн под расписку, что я получил деньги и хотел забрать чек! Я ответил, что чек отдам лишь тогда, когда получу всю сумму. Владимир сказал, что через 2 дня отдаст оставшиеся деньги и пропал! Я ему звонил, а он не отвечал! 12 сентября я зашел в кассу и попросил кассира позвонить директору, тот ответил ей, но услышав, что я его ищу сказал ей, что будет во Львове 13 сентября. Вчера 13 сентября после нескольких моих звонков Владимир ответил и сказал, что ничего отдавать не будет, чтобы я сам разбирался с кассиром! Я не понимаю его методов работы и кассир уже не работает! Я пожаловался еще раз в службу поддержки, а там ответили таким текстом: (Из филиала попросили дословно передать:
«Привет кассиру, Вашей бывшей подельнице. Должна не касса, а она.»
C уважением, администрация.) Всю переписку оставлю в прикрепленных файлах!

 

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить