РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК Betcity — 8 Мая 2017

Сумма спора: RUB 8.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здавствуйте, пишу Вам с просьбой помочь. 13 апреля 2017 года я пополнил баланс в букмекерской конторе Betcity на 1688 рублей. После пополнения баланса 13 апреля, я сделал две ставки в лайве, первую на футбол, а вторую на хоккей, которые у меня выиграли. 14 апреля я сделал поочерёдно ещё четыре ставки, тоже в лайве, на футбол, которые у меня тоже выиграли. После чего, 14.04.2017 года мне на электронную почту от службы поддержки BetCity пришло сообщение о блокировке моего игрового счета №9919419, согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил. Обвинили в каком то мультиаккаунте. В ходе проверки я ответил на все вопросы, отправил фото всех требуемых документов, фото документов держа в руках, фото листа в руке на котором была написано число и паспортом у лица. Выполнил всё необходимое. 21.04.2017 мне пришёл ответ о разблокировке. Когда я зашёл на свой счёт, все ставки были анулированы, а на счету было всего лишь 1688 рублей. Я написал в службу поддержки, в ответ на что они ответили, что: «Администрация букмекерской компании оставляет за собой право
заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все
ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено
следующее:
Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода
ограничений, ранее установленных букмекерской компанией;
В момент совершения ставки клиент обладал информацией об исходе события,
являясь непосредственным участником матча или заинтересованным лицом,
действующим по их поручению;
Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по
предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений,
ранее установленных букмекерской компанией;
Клиент регулярно совершал ставки на события, исходы которых уже были
определены на момент совершения ставки;
Клиент совершал мошеннические действия в отношении букмекерской компании.
Во всех вышеперечисленных пунктах букмекерская компания оставляет за
собой право выплатить остаток на счете за вычетом комиссий платежных
систем по вводу и/или выводу средств.
Это честно выигранные ставки, как мне вернуть их??? Заранее спасибо.

Комментарий РБ:

Ставки аннулированы за мультиаккаунтинг.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт