«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК Betcity — 17 Ноября 2016

Сумма спора: USD 182

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Началось все 08.11.16 Мне заблокировали счет аргументировав это пунктом 13 правил БК БетСити. Вот копия письма присланного от поддержки»

«Ваш счет №9554216 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.

Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на [email protected]»

Я выслала фото.

Потом попросили следующее фото:
1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт
(паспортные данные на фотографии должны быть отчётливо видны);
2) фотографию, на которой изображён ваш открытый паспорт рядом с другим личным
документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении,
загранпаспорт, военный билет.

Я выслала.

Также просили :
Для идентификации вышлите нам фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт (паспортные данные на фотографии должны быть отчётливо видны) и лист бумаги, на котором от руки написана текущая дата.

Все фото я выслала.

Мне не отписывали до 16.11.16. В этот день мне сообщили. что мой счет проверен и разблокирован. Когда я зашла на свой счет, то увидела, что сумма на нем значительно меньше, чем была в момент блокировки. (было 322$ стало 140$)
Естественно я написала на имейл службы поддержки букмекерской конторы. В ответ получила: «По вашему счету произведено списание средств согласно п.13 Общих
положений Правил.
При этом на сайте букмекерской конторы в истории счёта было написано «11.11.16 20:34 Снятие со счёта Списание средств согласно п.13 Общих положений Правил. 182.00 usd».

В пункте 13 идёт речь о мошенничестве. Я выслала все необходимые фото которые от меня требовались. Причину списания средств мне так и не сообщили. На сайте РБ очень высокий рейтинг данной букмекерской конторы. Я не пойму за что? Хочу восстановить справедливость и забрать свои выигранные деньги. Надеюсь РБ мне в этом поможет. Заранее благодарна.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт