РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК Betcity — 14 Декабря 2016

Сумма спора: RUB 7.1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте.Прошу помочь мне разобраться с БК BetCity.Зарегистрировалась 7.12.2016.Пополнила счет на 10000 рублей.Сделала в общей сложности 14 ставок.Баланс мой составлял 17108 рублей.Меня блокируют для идентификации.Я отправляю им все фото по запросу.Постоянно Тех поддержка отвечает шаблонами.14.12.2016 мне приходит e-mail о том что мой счет разблокирован.Я захожу в счет чтобы снять деньги.И что вы думаете.На моем балансе только 10000 тысяч рублей.А в истории стоит такая формулировка : 09.12.16 16:12 Снятие со счёта Списание средств согласно п.13 Общих положений Правил. 7 108.00 руб.Написала в Тех поддержку на каких основаниях с меня списали 7108,на что мне просто скинули пункт правил 13 с 5 подпунктами,но в чем именно обвини меня они не ответили.Здравствуйте.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией;
13.2. В момент совершения ставки клиент обладал информацией об исходе события, являясь непосредственным участником матча или заинтересованным лицом, действующим по их поручению;
13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией;
13.4. Клиент регулярно совершал ставки на события, исходы которых уже были определены на момент совершения ставки;
13.5. Клиент совершал мошеннические действия в отношении букмекерской компании.
Во всех вышеперечисленных пунктах букмекерская компания оставляет за собой право выплатить остаток на счете за вычетом комиссий платежных систем по вводу и/или выводу средств. Хотя никакие пункты 13 я не нарушала.Все документы и фотографии отправляла им сразу же.Никаких повторных регистраций и мультиаккаунтов нет.Помогите пожалуйста справиться с ситуацией

Комментарий РБ:

Ставки аннулированы за мультиаккаунтинг. Выплачена сумма депозита.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт