«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК Bet MIRA — 28 Июня 2016

Сумма спора: USD 104.12

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Букмекерская контора отменила четыре мои ставки сославшись на пункт правил 19.2.
Вот письмо от их службы поддержки (28.06.2016 15:49):
«Здравствуйте. Вас приветствует Служба Поддержки Bet MIRA.
Сообщаем Вам, что Служба Безопасности Bet MIRA обнаружила нарушение п. 19.2. Общих Правил Bet MIRA:
19.2 Игроку запрещено делать более одной ставки на определенный исход одного события. Нарушение данного
правила может повлечь блокировку аккаунта со списанием выигранных средств.
Средства в размере $104,12 за ставки 2046108225, 2046109823, 2046110149, 2052284652 были списаны.
Ознакомиться с правилами ставок Вы можете на сайте:
http://betmira2.net/how-to-start/ general-rules.html
С уважением,
Служба поддержки Bet MIRA.»

Однако все перечисленные ставки, поставлены на различные исходы, что не является нарушением. Вот список ставок, которые мне аннулировали:
Матч баскетбольных команд:
Оставили ставку 2046060774: Тотал М. 162
Аннулировали три ставки:
2046108225: Тотал М. 162.5
2046109823: Тотал М. 163.5
2046110149: Тотал М. 161.5

Матч по снукеру:
Оставили ставку: 2052284017: Фора Фреймов 2 (-2.5)
Аннулировали ставку: 2052284652: Фора Фреймов 2 (-3.5)

Один раз мне уже аннулировали ставки по тому же пункту правил, но там действительно были три ставки на один определенный исход одного события и у меня не было никаких претензий, кроме двух пожеланий:
1) чтобы этот пункт был в разделе 10 (ограничения ставок), а не в разделе 19 (ставки от групп лиц и синдикатов)
2) чтобы на сайте невозможно было сделать ставку, нарушающую правила (как сделано на многих сайтах БК)
Эти пожелания я отправил отдельным письмом на почту предназначенную для сообщений об ошибках на сайте.

Более того, чтобы убедиться, что данный пункт правил запрещает прием ставок только на один и тот же исход одного и того же события, я написал вопрос в службу поддержки:
МОЙ ВОПРОС:
«Здравствуйте. Поясните пожалуйста пункт правил 19.2: «Игроку запрещено делать более одной ставки на определенный исход одного события. Нарушение данного правила может повлечь блокировку аккаунта со списанием выигранных средств.» Который я уже случайно однажды нарушил, так как изучил внимательно раздел про ограничения при приеме ставок («10. Ограничения по ставкам»), но никак не думал, что также надо очень внимательно изучить раздел «19. Ставки групп клиентов и синдикатов», даже если ты и не группа и никак не синдикат:)))

Так вот вопрос: правильно ли я понимаю, что формулировка «запрещено делать более одной ставки на определенный исход одного события» НЕ запрещает делать ставки напрмер на разные тоталы в одном матче? То есть, например, если я поставлю 50$ на ТМ2.5 в матче Россия-Уэльс, а также 50$ на ТМ2 в этом же матче Россия-Уэльс, это никаких правил не нарушит, верно?»

ОТВЕТ ТЕХПОДДЕРЖКИ:
«Данная ставка (описанная Вами) не будет считаться за нарушение правил.»

На всякий случай прикладываю скрины всех моих писем

Комментарий РБ:

Игрок получил выплату.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт