«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК 1xbet — 26 Марта 2016

Сумма спора: USD 819

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировала счет два месяца назад. Сделала до десяти ставок.
Много проигровала, в следствии чего делала несколько пополнений. Ставлю на данной конторе — потому как здесь хорошие коэффициенты. Но когда попробовала вывести часть выиграша, — тут все и началось: сначала меня попросили предоставить фото моих документов «при этом у меня был доступ к своему счету и я могла обращаться в онлайн чат и звонить в службу поддержки.» За тем меня попросили прислать скрин-шот экрана моего электронного кошелька, моих личных данных… Потом мне назначили время, чтобы я позвонила им через скайп — да бы провести онлайн конференцию, где я отвечала на их вопросы и показывала свои документы. В дальнейшем меня уверили, что мне ответят на электрнную почту в течени суток. Когда я звонила в службу поддержки с этим вопросом то мне сказали что мой вопрос передадут на рассмотрение и ответят опять же на почту. Прошло двое суток : мой счет заблокировали, мой скайп, с которого я звонила — поставили в черный список, на мои сообщения и письма не отвечают.
На данный момент у меня нет доступа ни к моему счету, ни к моим деньгам.

Мне прислали письмо :
-«Уважаемый пользователь. Ваш счет закрыт на разбирательство, в соответствии с Пунктом правил 2.36. Зарегистрированный клиент не может пройти повторную регистрацию как новый клиент (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). В случае нарушения этого правила администрация оставляет за собой право заблокировать такой счет (повторно зарегистрированный) на время разбирательства (до 2-х месяцев) и в случае подтверждения факта повторной регистрации аннулировать все сделанные ставки по этому счету (выигрыш). По запросу клиента может быть сделано индивидуальное исключение администрацией БК.»

Я подождала ровно два месяца, затем они прислали мне 124$ и все…. никаких обьяснений, ничего! У меня только один счет, ранее я не была зарегистрированная.
У меня даже первый депозит был больше чем 124$ Помогите мне розобратся, и вернуть мои деньги пожалуйста!!

Комментарий РБ:

Возврат по причине мультиаккаунтинга.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 2 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт