РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК 1xbet — 24 Апреля 2017

Сумма спора: RUB 2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Захожу вечером 24.04.2017г. (примерно в 19.00 по мск) на свой «любимый» сайт со ставками в надежде немножко потешить свою азартную сторону личности и проверяю баланс — все хорошо, как было 22.04.2017 года 2044 рубля так и есть. смотрю матчи, выбираю линии, лайв-матчи.. подгадываю момент.. и через час делаю свою ставку на 2000 руб. и с удивлением обнаруживаю всплывающее окошко о том, что недостаточно средств на счете. Думаю какая-то ошибка. смотрю баланс и О! УЖАС!! на счете 1.84 руб. Обновляю страницу — без изменений! смотрю историю ставок — последняя была выигрышная 22.04.2017! смотрю историю вывода средств. Никаких движений баланса за 24.04.2017 нет. пишу в поддержку в он-лайн чат. Отфутболили на электронную почту в службу безопасности. Написал все подробно. Получил такой ответ:
«Уважаемый пользователь,Служба Безопасности провела проверку по Вашему обращению. В ходе проверки было выявлено, что ставки совершались под Вашей учетной записью. К сожалению, в данной ситуации мы вынуждены Вам отказать в возврате средств. В целях соблюдения требований безопасности и сохранения конфиденциальности данных, просим Вас выходить из Вашей учетной записи после совершения ставок в пункте приема ставок и не передавать логин/пароль третьим лицам. Мы рекомендуем для безопасности Вашего аккаунта сменить пароль на электронной почте, также сменить пароль для входа в Вашу учетную запись. Пожалуйста, в последующем используйте только сложные пароли для входа в учетную запись.» То есть я доходчиво распинаясь на 1000 символов расписал им свою проблему, а они мне говорят что я сделал ставку.. И ВСЁ!!!!! ничего по существу вопроса. Никакого ответа. Я снова написал с просьбой уточнить какие действия привели к уменьшению баланса. Ответ был абсолютно идентичен предыдущему. Затем я предоставив на их запрос фото паспорта поинтересовался какие движения моего баланса вообще происходили за 24.04.2017г. на что мне ответили что эту информацию они не предоставляют. То есть они отказались предоставить информацию по счету обладателю этого счета!!!!!!!!!!!!! Позвонил на горячею линию. Тоже без результатно — перевели стрелки на Службу безопасности. В обще обворовали, нагло, дерзко…

Комментарий РБ:

Если ставки совершал не сам владелец счета, значит он был взломан. Рекомендуем сменить пароли и на остальных аккаунтах и кошельках, чтобы не взломали и их.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 2 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт