«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК 1xbet — 17 Февраля 2016

Сумма спора: RUB 71.5

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Выиграл в 1xbet. Играл на лайф ставках. Хотел вывести деньги. Запросили паспорт, затем сказали следующее: «По данному вопросу Вам необходимо обратиться в skype – riskmanagement.1xbet Отправьте запрос на добавление в контакты, напишите номер Вашего счета и ожидайте ответ.
Необходимо ответить на ряд вопросов, при себе, пожалуйста, иметь паспорт Наш skype — riskmanagement.1xbet
Видеоконференции проводятся ежедневно с 14:00 до 20:00 (Время Московское).
Для видеоконференции использовать стационарный компьютер с устойчивым интернет-соединением.»

После общения с девушкой по скайпу у меня все выплаты по ставкам с коэффициентом «1», на почту пришло такое письмо: «Здравствуйте,
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 35 правил 1xbet.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.
По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил.
Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании.
Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием.
В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки.
С уважением, служба поддержки 1xBet»

Теперь 1xbet меня полностью игнорируют.

Прошу Вас разобраться в данной ситуации или помогите советом!

Комментарий РБ:

Счет игрока был заблокирован, как мультиаккаунт согласно правилам БК П. 2.38. Не смотря на то что игрок предоставил документы, было принято решение сделать ему возврат, на основании видеоконференции. Игрок не ориентируется в видах спорта, не может ответить на элементарные вопросы, прежде чем ответить смотрел на кого-то, ждал пока ему подскажут.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт