РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК 1xBet — 10 Декабря 2016

Безосновательная RUB 4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! 9.12.2016 Я зашел на свой аккаунт в конторе 1xBet и обнаружил, что со счета пропало 4000 рублей. Я естественно посмотрел историю переводов и историю ставок, там все было чисто, последняя операция по счету была пополнение баланса на 2500 рублей еще 1 декабря. Я обратился в службу безопасности конторы. Там меня попросили пройти верификацию. После долгих попыток мне это удалось (их постоянно не устраивало качество фотографий) Верификация была пройдена, однако, служба безопасности не отвечала на мой прямой вопрос :» Где мои 4000 рублей?» Начали просить фото банковских карт, с которых осуществлялось пополнение счета. Я их предоставил. Одной из карт была карта моего друга и они попросили фото его документов, я даже это предоставил. Потом они запросили фото еще одной карты, которой уже давно нет в использовании, я им так и сказал. На что получил ответ : «Ожидайте. Информация передана специалистам». Сегодня 10.12.2016 поступил ответ , что , мол, извините у нас есть информация , что к вашему счету имели доступ третьи лица. Так а разве они не обязаны защищать своих клиентов от таких случаев?? Да даже , если и так приходит же смс-код , когда запрашиваешь средства на вывод и в истории отображается когда и куда был сделан перевод. В моем случае ничего этого не было. Просто пропал баланс. Из чего следует, что это скорее всего сама кантора конфисковала деньги и служба поддержки естественно не хочет решать эту проблему , лишь отписывается и не отвечает на прямые вопросы, хотя верификация пройдена и установлено , что я владелец аккаунта. Помогите, пожалуйста, в моей проблеме.

Комментарий РБ:

Средства были проиграны, а не выведены. Заходов со сторонних ай-пи зафиксировано не было.

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 1826 жалоб на 1xbet (1098/44/396/288)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт