РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса в БК 1хСтавка — 18 Января 2017

Сумма спора: RUB 19.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день.
Как вы знаете БК 1хСтавка даёт бонус в 2000р за регистрацию нового пользователя.
Так вот, я успешно зарегистрировала себе акаунт в этой БК, и сделала ставку в 2000р на коэфициент 11 с небольшим и выиграла 224500р из которых минусуется бонус в 2000р и мой чистый выигрыш остался в 19450р. Я выполнила условия, что бы эти деньги из бонусного счёта попали на основной. И сделала запрос на вывод через систему Киви двумя частями это 15000р и 4000р
Мой запрос ушёл на рассмотрение, и через час пришёл отказ по причине Недостаток средств на счёте. А в истории ставок эти 19450р стоят на проигрышную ставку.
Если бы мы сделали эту ставку сами, то запрос на вывод даже бы не отправлялся и выдал бы нам ошибку о недостатке средств. Как это видно на скрине.
На следующий день на аккаунте моего друга с 2000р мы выиграли 11000р, чистыми 9000р.
Но на этот раз мы весь процесс вывода засняли на видео. В нём присутствует весь процесс: полное заполнение, наши ставки по условиям получения бонуса, попытка запроса с первышенной суммой, вывод средств, демонстрация процесса нахождения запроса на рассмотрении с 13.22 до 13.47Мск и получение отказа по причине НЕ ЗАПОЛНЕННОЙ АНКЕТОЙ ( из-за этой причины не возможно отправить выигрыш на рассмотрение, это подтверил оператор горячей лини и нами записано на диктофон) и в истории ставок (Пари) совершённая не нами ставка в размере 9000р на проигрышный исход в 13.31Мск (а рассмотрение нашего запроса шло с 13.22 до 13.47Мск). Интересует Вопрос о том, как можно решить с ними данный вопрос?

Комментарий РБ:

Если ставку совершал не сам игрок, значит его счет был взломан. Нужно срочно сменить пароли на всевозможных аккаунтах и кошельках.
Запрос на вывод средств при нулевом балансе мог быть добавлен в обработку, а затем отменен из-за недостатка средств на счете.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт