Все ставки аннулированы и денежные средства списаны

Безосновательная RUB 8.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. Играю на данной БК с 4 сентября 2020 года. По началу все было хорошо. Кэфы устраивали. Депозитила и ставила не более 10 тысяч рублей.. После первого запроса на вывод средств, пришло письмо от службы поддержки, с просьбой верефикации аккаунта по видеозвонку. Созвонилась, ответила на все досканальные вопросы, средства вывели. После чего сразу порезали максимальную ставку до суммы 1500 рублей. Я крупные суммы не ставлю, поэтому не стала обращать внимание на эту урезку, ставила суммы до 1500 рублей. Переодически выводила на хлеб и молоко. Недавно, а конкретно 10 ноября решила вывести денег, но когда жму кнопку»вывод средств» выдается сообщение «К сожалению, твоя учетная запись заблокирована. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.» После чего я обратилась в службу поддержки через электронную почту. На что мне ответила, что на данный момент проводится процедура повторной верефикаци, и требуется отправить им фото паспорта и фото с паспортом в руках и листом с надписью для париматч с датой. Все сделала как просили. Сказали ожидать в среднем 10 дней. Спустя 13 дней, а конретно 23.11.2020 пришел ответ от службы поддержки. Цитирую: » Ирина, согласно пункту правил 12.4: «В случае подтверждении фактов мошенничества Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Клиентом и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем. Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с пунктом 12.3. настоящих Правил, разглашению не подлежат.» Ваши ставки были аннулированы и денежные средства списаны.

Игровая деятельность на нашем сайте для Вас более недоступна по пункту правил 7.4: «Букмекерская контора оставляет за собой право изменять размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат и/или назначать другие размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат для отдельных Участников пари, а также ограничить или отказать конкретным Участникам пари в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.»
Я написала что правил никаких я не нарушала. Других аккаунтов у них я не регестрировала.
На что мне ответил: Ирина, ранее Вам был предоставлен ответ от Администрации сайта по завершению процедуры повторной верификации игрового счета. Данное решение пересмотру не подлежит и оно окончательное. Дальнейшие действия на Ваше усмотрение.

После чего захожу на счет, а на балансе 0 !!!
ПОЖАЛУЙСТА помогите в решении данного вопроса! Пусть вернут мои деньги!
Примерная сумма на балансе была около 8500, плюс минус копейки…

Комментарий РБ:

Счет закрыт за мультиаккаунтинг

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 1345 жалоб на Parimatch.ru (704/230/22/389)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт