Конфискация баланса — 68090 RUB Parimatch.ru — 22 Июля 2019

Безосновательная RUB 68.1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Букмекером Пари матч ру после того как мой счет 9713903 вышел в + была запрошена повторная верефикация. После ее прохождения была списана сумма в размере 68090руб Я категорически не согласен со списанием суммы в размере 68090 рублей, все мои ставки были поставлены на основе статистических данных, которые я обрабатывал сам собственноручно беря информацию на официальных источниках соревнований. Все ставки были совершены мной и только с одного планшета, никаких программ для заключения пари не применялось, все поставлено руками. Определение под пункт 12,3 несоответствует действительности. ни один из данных критериев :(мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации интерактивных ставок, если игровой счет не используется для совершения ставок и других продуктов, предлагаемых букмекерской конторой, злоупотребление программами лояльности, а также в случаях, при которых интерактивная ставка признана недобросовестной) не нарушен.

Так же не нарушен и пункт 12.4 При необходимости, в любое время, Букмекерская контора может затребовать дополнительные документы, удостоверяющие личность. Перечень дополнительных документов включает (но не исчерпывается): цифровое фото, на котором игрок запечатлен с паспортом, водительские права, свидетельство о рождении, заграничный паспорт, счета за коммунальные услуги, банковская выписка по счету/карте и т. п. Клиент может предоставить эти документы, отправив в письме по электронной почте на [email protected] Все требуемые фото для доп верефикации были отправлены во время.

Так же имею скриншоты абсолютно всех своих ставок у данного букмекера, и естественно депозитов и выводов средств.
Прошу помочь разобраться в данной ситуации, ведь букмекер попросту не хочет выплачивать, и это не честно проиграть им можно а выгрышь забрать нельзя.
Готов написать досудебную претензию как указанно в пункте правил
8. Порядок разрешения споров

8.1 В случае разногласий, возникших между Участником пари и букмекерской конторой, по вопросам, связанным с исполнением и реализацией заключенного основанного на риске соглашения о выигрыше, включая вопросы о выплате выигрыша, сделанной ставки/интерактивной ставки, об исходе событий, коэффициентах выигрыша, вопросам иных существенных условий заключенного соглашения, а также по вопросам о признании соглашения незаключенным или недействительным, между сторонами устанавливается обязательный претензионный порядок урегулирования возникших разногласий (досудебный порядок).

8.2 Если адресатом претензии является букмекерская контора, претензия предъявляется на электронный адрес букмекерской конторы.

8.3 В случае если адресатом претензии является Участник пари, претензия предъявляется по его месту жительства (месту пребывания).

8.4 Претензия предъявляется в течение 30 (Тридцати) дней со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие и обосновывающие заявленные в ней требования.

8.5 Для рассмотрения претензии Участник пари направляет на электронный адрес букмекерской конторы :

претензию в письменном виде;
скриншот ставки/выплаты, либо иных данных в интерфейсе сайта/игрового счета;
копию страниц гражданского паспорта, позволяющих идентифицировать Участника пари (ФИО, серия и номер паспорта, дата выдачи паспорта, орган, выдавший паспорт, адрес регистрации Участника пари). Для лиц другого государства — документа, удостоверяющего личность.
8.6 Обоснованная претензия подлежит рассмотрению в срок не позднее 30 (Тридцати) рабочих дней с даты ее получения стороной. В случае если в указанный срок претензия не будет рассмотрена получившей ее стороной, сторона, считающая, что ее права были нарушены, вправе обратиться в суд по месту нахождения букмекерской конторы.

Комментарий РБ:

Счет заблокирован за мультиаккаунтинг

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 600 жалоб на Parimatch.ru (336/11/19/234)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт