Служба поддержки +7 495 151 6150

Конфискация баланса — 565 RUB Винлайн — 11 Февраля 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!
Меня зовут Иванов Александр Иванович (04.03.1989 г.р.)
Вчера (10.02.19) я решил зарегистрироваться в БК Винлайн. После заполнения всех полей, а нажал «зарегистрироваться» и «всплыло» окно, о том что человек с таким ИМЕНЕМ, ФАМИЛИЕЙ и ДАТОЙ РОЖДЕНИЯ уже зарегистрирован.
Я позвонил в тех. поддержку БК Винлайн и мне пояснили, что действительно есть человек с такой же ДАТОЙ РОЖДЕНИЯ, ИМЕНЕМ и ФАМИЛИЕЙ, но отчество у него не Иванович, как у меня, а Юрьевич (у этого человека и почта для меня не знакомая и логин). Так же сотрудник БК пояснил, что зарегистрироваться у них в БК у меня не получится.
После множественных попыток зарегистрироваться через приложение БК Винлайн, мне все-таки удалось это сделать и мне был «подарен» Фрибет на 2 ставки по 500 рублей. Я сделал 2 ставки и одна из них «зашла» и баланс у меня стал 425 рублей. Я хотел сделать еще одну ставку, но в этом БК мне отказала, пояснив тем, что мой аккаунт был заблокирован Цупис 1 и для решения вопроса мне нужно было обратиться именно туда. Я позвонил в Цупис 1 и там сказали, что никаких ограничений и блокировок с их стороны нет и то что нужно звонить в БК.
Сегодня 11.02.19 я попытался повторно сделать ставку, но уже на сайте, а не через приложение БК Винлайн и ставка была успешно зарегистрирована.
В ходе изучения сайта БК Винлайн, я обратил внимание, что способов для вывода д.с. никаких нет. Я снова позвонил в БК Винлайн и сотрудник мне пояснил, что это связано с процедурой «привязывания»какого-то. Так же он сообщил, что в течении 20 минут все будет сделано.
Через 20 минут я снова зашел в свой л.к. и был шокирован. Все мои ставки были аннулированы и способы вывода денег так и не появились.
Я опять позвонил в БК Винлайн и сотрудник мне сказал, что их служба безопасности заподозрила во мне мошенника и аннулировала мой Фрибет, а так же деньги которые я выиграл.
Прошу разобраться в данной ситуации. Виновных наказать. Выигрыш вернуть (в том числе и ставку №168273660, которая «зашла»). Так же прошу повлиять на вопрос по поводу способа вывода денег, т.к. до сих пор такая возможность не предоставляется.
Обратную связь прошу предоставить на данную электронную почту, либо по номеру телефона 89206985234

Комментарий РБ:

Регистрационные данные не подлежат изменению. Нужно быть внимательным при заполнении полей при регистрации. Игрок может завести новый аккаунт на достоверные данные.

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 462 жалобы на Винлайн (296/2/19/5/140)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт