«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса — 506 USD — 1xbet — 28 Ноября 2016

Сумма спора: USD 506

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, при попытке вывести деньги, у меня запросили выслать цветное фото паспорта, первой страницы и страницы с пропиской. Я выполнила их требование. Потом они запросили фото договора сотового оператора на номер телефона, к которому привязан Qiwi кошелек, с которого пополнялся мой счет. Я опять выполнила их требования. Затем они попросили новые фотографии на фоне переписки с службой безопасности, на которых я держу свой паспорт в руках, рядом с моим лицом. Я опять выполнила их требование. После чего они сказали, что мне необходимо обратиться в skype – riskmanagement.1xbet. Я обратилась, состоялся разговор с девушкой, на котором она задавала мне разные вопросы, я почти на все ответила, после чего девушка сказала мне, что все хорошо и в течении суток мне придет уведомление о возможности вывода средств. На тот момент у меня на счету было 536 долларов, спустя примерно час я зашла на свою страницу и увидела что у меня на счету 30 долларов, а все ставки расчитаны с кф 1. Всего я положила 350 долларов, до того я вывела 320 долларов и потом они 30 мне оставили и дали вывести. Но весь мой законный выигрыш они украли и прислали мне письмо вот такого содержания: Здравствуйте,
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 32 правил нашей БК.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.
По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает выше указанный пункт правил.
Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании.
Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием.
В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки.

Вы можете вывести средства в размере суммы внесенного депозита.

Я считаю, что это обычное воровство, я предоставила им все запрашиваемые документы, при разговоре по скайпу тоже достойно отвечала на их вопросы, может чуть волновалась.
Пожалуйста помогите, вы моя единственная надежда, а скоро новый год.

Я не пойму как отправить вам переписку с службой безопасности. Если вы скажите мне адрес почты, то я смогу вам переслать все письма.

Комментарий РБ:

Игровой счет закрыт по причине выявленного мультиаккаунтинга.
В подобных ситуация РБ не просит букмекерские компании даже о возврате сумм внесенных депозитов. Более лояльное решение — решение самой БК.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт