Конфискация баланса — 479000 RUB Pari Match — 15 Сентября 2019

Безосновательная RUB 479 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. БК «Parimatch» отказывается выплачивать мне крупный выигрыш. Я завел аккаунт в данной БК 7 июня 2019 года, играл почти три месяца, при этом поначалу проигрывал довольно крупные суммы. В итоге внес на счет 315 тысяч рублей. Потом начал выигрывать и когда баланс на счете стал больше, чем общая сумма депозитов, букмекер закрыл возможность выводов средств со счета и запросил верификацию моей личности. Общение со службой поддержки велось через электронную почту. Постоянно запрашивали различные фотографии, все запрошенные фото я присылал оперативно, однако рассмотрение с их стороны заняло порядка месяца. Все это время я продолжал делать ставки, и ко мне не было никаких претензий. Ставил футбол, все по линии, при этом почти всегда это был запрос VIP ставки, который мне одобряли. В итоге сумма на моем счете достигла 794 тысяч рублей, а «Parimatch» все не открывал вывод средств, ссылаясь на то, что продолжается проверка документов. Я решил больше не играть, пока мне не выплатят хотя бы часть денег, не делал ставки некоторое время и после этого мне на почту пришло письмо о том, что с моего счета в одностороннем порядке списаны средства и все мои ставки признаны недействительными, якобы я нарушил пункт их правил 80.4. Я ознакомился с этим пунктом, ничего из перечисленного я не нарушал! Это мой единственный аккаунт в данной БК, раньше я там не регистрировался, также не регистрировал там своих родственников. Программное обеспечение я также не использовал, все ставки они мне сами утверждали в запрашиваемых мною суммах. Программы лояльности тоже никакие не использовал. Я не понимаю, в чем меня обвиняет эта БК! Почему ко мне не было никаких претензий, когда я вносил на счет большие суммы, почему принимались все мои ставки, почему мне давали играть пока проводилась проверка и только после того, как я перестал, написали о каких-то нарушениях?
Если «Parimatch» меня в чем-то обвиняет, пусть скажут конкретно, что я нарушил. Я предоставил им все запрошенные фото. С моей стороны это выглядит так, что букмекер просто не хочет платить крупный выигрыш, придумав себе очень удобный пункт, по которому они могут просто так конфисковать все средства, ничего не объясняя. По электронной почте они тоже ничего не объясняют, просто указывают пункт их правил и все. По телефону общаться бесполезно.
В итоге я недосчитался суммы выигрыша в 479 тысяч рублей, и при этом даже на сумму депозита, которую они мне якобы вернули, они установили комиссию 10%!
Прошу помочь мне разобраться в ситуации, я уверен, что произошла какая-то ошибка и правда на моей стороне. Готов предоставить все данные и пройти любые проверки, которые могут понадобиться.

Комментарий РБ:

Счет заблокирован за мультиаккаунтинг

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 1656 жалоб на Pari Match (1063/24/7/562)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт