Конфискация баланса — 4600 USD 1win — 5 Октября 2020

Безосновательная USD 4.6 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!
В общем ситуация выглядит так.
После пополнения баланса в 500$ я начал играть. Первым делом я отписал в чат с просьбой провести верификацию акаунта для беспроблемного вывода средств. На что оператором чата мне было сказано, что верификация на данный момент не требуется.
После нескольких выигранных ставок я решил вывести 150$. Вывод не был успешен в виду того что мой банк отменил данную транзакцию, после этого мной был сделано еще две попытки вывода по 150$ и 200$ на две разные карты. Несколько дней деньги висели в ожидании. Я снова обратился в чат с целью выяснения причины. На что я получил ответ, что с моего акаунта происходит странная активность и мне нужно написать письмо на электронный почту в службу безопасности. Я написал. Службой безопасности были запрошены документы подтверждающие мою личность, а так же карты на которые я пытался произвести вывод средств. Все документы (даже которые не запрашивали) и карты были отправлены на их почтовый ящик, а так же была предложена видео конференция для того, чтоб не было никаких вопросов в подлинности моих документов. После этого мне пришло письмо:
« Добрый вечер!

В течение 14-ти дней Вам будет отправлено письмо по результатам проверки Вашего игрового аккаунта (максимальное время ответа, при необходимости дополнительных проверок, может достигать 30 дней с момента обращения.)

В данный момент вывод денежных средств отклонен.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия в период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета Клиента.

С уважением, команда 1Win. »

Я думаю, ну ладно, пусть все проверяют, паниковать и бить тревогу пока не стоит, ибо я был уверен в том, что у меня все хорошо, никаких правил я не нарушаю, документы в полнейшем порядке и спокойно играл дальше. На момент данного письма, что видно выше, я имел на счету 3700$.

По истечению 10 дней мне приходит данное письмо:
« Добрый день!

Нашей службой безопасности была проведена всесторонняя и объективная проверка относительно Вашего игрового аккаунта [email protected] и по ее результатам сообщаем следующее.

В соответствии с п.15.1. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила) Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Данные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение. Согласно п.15.2. у нас есть право закрывать подобные счета, признавать недействительными все операции проведенные с использованием данного счета и не возвращать все вклады и выигрыши, полученные в результате сговора с другими Клиентами.

Таким образом, в соответствии с нарушением п.15.1. игровой аккаунт [email protected] заблокирован без возможности его восстановления.

Обращаем Ваше внимание, что при повторной регистрации Ваш игровой аккаунт будет заблокирован без предварительного уведомления.

С Уважением, команда 1Win.»

В принципе, это было достаточно ожидаемо, потому-что на момент этого письма (2.10.20) у меня на счету было более 4600$.
Почитав жалобы на данную БК я сделал вывод что мой случай не единичный, что это является самой популярной причиной чтоб заблокировать ваш игровой счет.
То есть, БК обвиняет меня в мультиакаутинге. Это бред, по другому я это описать не могу. У меня был один акаунт. Больше одного акаунта с моего ip быть не могло, во-первых я в этом не вижу смысла, вести два акаунта в БК, которая по факту ворует твои же деньги, и еще, я живу за границей, где люди вообще не знают и не слышали о данной БК и просто никак это не возможно. Никаких доказательств и дальнейших обоснований ими приведено не было. На мои ответы на данные письма ответов не поступало. Тем самым с этого всего можно сделать вывод что данная БК не хотела чтоб я вывел свои деньги и для этого сами придумали причину.
Самое не приятное, это то что я обычный студент. Помимо того что оно не выплатили мой честный выигрыш, так еще и не вернут депозит который я внес на счет, а это не много не мало 500$. Так же я рассчитывал на эти деньги заплатить за учебу. Теперь у меня нет ни моего выигрыша, ни моего депозита, ни счета.
Вот такой вот букмекер. Я играю очень долго, перепробовал все конторы, но никогда ничего похожего не встречал. Я все таки где то глубоко в душе надеюсь на порядочность данной бк, и надеюсь что они смогут исправить данную ситуацию, хотя очень сомневаюсь.

Комментарий РБ:

Счет закрыт за мультиаккаунтинг

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 468 жалоб на 1win (300/2/10/156)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт