РБ Чат

Конфискация баланса — 26400 RUB — Betcity — 16 Мая 2018

Безосновательная RUB 26.4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день! Хочу пожаловаться на букмекерскую контору BetCity, в связи с необоснованным и незаконным списанием моих денег со счета (26400р).
Буквально месяц назад я зарегистрировался в данной конторе. Начал немножко выигрывать. Спустя две недели , контора заблокировала мой счет сославшись на пункт 13 общих правил. И потребовала отправить нужные им документы для разблокировки и верификации счета.
Вот такие документы они потребовали:
1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт
(паспортные данные на фотографии должны быть отчетливо видны);
2) фотографию, на которой изображен ваш открытый паспорт рядом с другим личным
документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении,
загранпаспорт, военный билет.
3) Скан копию всех заполненных страниц вашего паспорта.
4)Фотографию обеих страниц банковской карты с которой пополняли счет
5) Фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт (паспортные данные на фотографии должны быть отчетливо видны) и лист бумаги, на котором от руки написана текущая дата.
6) Копию договора с оператором на оказание услуг связи по номеру +79224559008

Все эти документы я им отправил. Сразу после этого они перестали отвечать. Буквально вчера ответили и сказали что о результатах проверки сообщат. Сегодня от них получил письмо что произведена разблокировка счета.
Я поспешил зайти на свой счет и что я там увидел. Никаких денег на счету не осталось. Они списали мои деньги сославшись на пункт 13. А в этом пункте еще 5 подпунктов, и они не говорят какой именно я нарушил.Никаких правил данной букмекерской конторы я не нарушал.

вот выписка из правил данной конторы

Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией;
13.2. В момент совершения ставки клиент обладал информацией об исходе события, являясь непосредственным участником матча или заинтересованным лицом, действующим по их поручению;
13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией;
13.4. Клиент регулярно совершал ставки на события, исходы которых уже были определены на момент совершения ставки;
13.5. Клиент совершал мошеннические действия в отношении букмекерской компании.
Во всех вышеперечисленных пунктах букмекерская компания оставляет за собой право выплатить остаток на счете за вычетом комиссий платежных систем по вводу и/или выводу средств.

Тут черным по белому написано что только в случае выявления нарушений данных правил букмекерская контора оставляет право на блокировку и аннулирование ставок. Они не могли ничего выявить , так как я ничего не нарушал.
Помогите пожалуйста мне в решении данного вопроса. На мои письма уже не отвечают.

Комментарий РБ:

Ставки аннулированы из-за мультиаккаунтинга.

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 1221 жалоба на Betcity (743/15/463)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт