вывод заблокирован после верификации

Проигнорирована USD 2.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Я пишу вам в связи с казино Bet2U.

Я зарегистрировался на Bet2U.

Мне удалось выиграть немного денег.

10.05.2020 Я подал заявку на вывод моих средств в Bet2U.

17.05.2020 оператор сообщил мне, что делает дополнительную проверку (мониторинг) моего аккаунта, что я смогу получить свои деньги после окончания проверки. Эти условия шокировали меня, но Я согласился с новыми условиями.

Позже, 31.05.2020 казино запросило верификацию по Скайпу.

5 июня я получил звонок. Оператор говорил со мной на английском языке, я ответил на все вопросы. 8 июня я получил сообщение, что мой аккаунт заблокирован.

Казино обвиняет меня в нарушении правил №. 25.1 и 23.5.

Я категорически не согласен с этим обвинением. Я не знаю как доказать казино, что я не виновен. Я думаю, что казино должны подтвердить доказательствами свои обвинения.

На данный момент казино обязаны выплатить мне 2 177$.

Если казино не предоставляет доказательств, то это является нечестными условиями в отношении потребителя в соответствии с законодательством ЕС. Казино занимает доминирующее положение по отношению к потребителю и злоупотребляет правами по вопросу выплаты средств.

Я буду очень благодарен, если Вы расследуете мой случай.

Комментарий РБ:

Контора bet2u не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 9 жалоб на Bet2u (9)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт