РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Конфискация баланса — 16812 RUB — Betcity — 25 Мая 2017

Сумма спора: RUB 16.8 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировался 14.05.2017 в букмекерской конторе Betcity на сайте betсityrus.com, пополнил баланс и сделал две ставки, после чего на след день 15.05.2017 пополнил еще баланс и решил сделать еще две ставки, после того как я успел сделать одну ставку меня выкинуло из личного кабинета. Зайти в личный кабинет я не смог так как он был уже заблокирован. Написал письмо в службу поддержки, после чего получил ответ что меня заблокировали за нарушение пункт 13 подпункта 1 (13.1 Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.) После чего меня просили выслать документы и ответить на вопросы для проверки аккаунта, все необходимое я выслал, упорно с ними боролся, так как каждый день они как будто издеваясь запрашивали меня одно и тоже, тем самым протянули до 25.05.2017. Разблокировки счета я добился, на балансе было 55836,80 рублей, решил вывести и закончить сотрудничество с данной компанией, но не тут то было, сумму моего выигравший аннулировали, ссылаясь на пункт общих правил 13.1, который я указал выше и при этом вывод собственных средств возможно только теперь с комиссией. Но так как это правило мною не было нарушено, я затребовал с них подтверждение того что этот пункт был мною нарушен, на что они отказываются отвечать. Данный факт считаю за нарушение со стороны букмекера.

Комментарий РБ:

Ставки аннулированы из-за мультиаккаунтинга.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • ДМ

    Аналогичная ситуация, сделал две ставки в режиме лайк, обе сыграли, тоже морочили голову с документам, раз пять присылал им документы , вплоть до договора с с сотовой связью, в итоге через три недели разблокировали, но оставили только 10000 р , которые я внёс на счёт , а 20730 р, списали со счета!
    Это просто беспредел, мошенничество в чистом виде. И им все сходит с рук!

Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт