РБ Чат

Конфискация баланса — 142000 UAH — 1xbet — 11 Апреля 2018

Проигнорирована UAH 142 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!
Выиграл в 1xbet приличную сумму на слотах. 08.04 в 11:28 запросил на вывод 5000 грн., заявка была одобрена в 11:42 и средства поступили на карту (в истории, кстати, подтерли вывод, скрин есть). НО, с вечера не заходил на сайт, а когда зашел утром 09.04 обнаружил, что на счету 0.86 грн!!! Оператор в чате на мои вопросы отвечает что я не авторизирован на сайте, с какого бы устройства я не заходил и авторизовался. Заказал обратный звонок — девушка радостно ответила «успешно были проиграны в казино». Распросил историю активности, как и когда проиграны, сказала на 00.12 ночи 09.04 на счету оставалось 58 т.грн., дальше игра не прекращалась. Служба безопасности отвечает:
Служба Безопасности провела проверку по Вашему обращению. В ходе проверки было выявлено, что ставки совершались под Вашей учетной записью. В целях соблюдения требований безопасности и сохранения конфиденциальности данных просим Вас выходить из Вашей учетной записи после совершения ставок и не передавать логин/пароль третьим лицам. Мы рекомендуем для безопасности Вашего аккаунта сменить пароль на электронной почте, также сменить пароль для входа в Вашу учетную запись. Пожалуйста, в последующем используйте только сложные пароли для входа в учетную запись. Также рекомендуем Вам использовать двухфакторную авторизацию, чтобы обезопасить Ваш аккаунт.
В связи с вышеизложенным, в возврате денежных средств отказано.

Это вроде всем понятно что совершались из моей учетной записи, если средства пропали. Но кто сливал деньги? Разве это и есть причина отказа? То, что кто-либо узнал или подобрал пароль вообще исключено. Стоит еще проверка номера телефона. На все вопросы отвечают тем же текстом, из первого письма, больше ничего не пишут.

Как можно разобраться в данной ситуации? Это не шутки, сумма не маленькая. Как можно доверять такой конторе??? О чем думает руководство, что делает служба безопасности? Сливают деньги? У них же видно все, кто заходил в учетную запись, когда, и зачем.
Надеюсь на скорый ответ администрации по этому поводу.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора 1xBet игнорирует наши обращения по жалобам.

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 2611 жалоб на 1xbet (1529/203/2/439/438)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт