Другое — 9000 RUB Pari Match — 10 Февраля 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте,ранее проблем не было.Платеж не поступает на баланс после пополнения через яндекс кошелек с 08.02.2018 Согласно их же рекомендациям /если средства списались с баланса Вашего электронного кошелька и не были зачислены на баланс игрового счета в течение 15 минут?/ Предоставил в письме на электронную почту [email protected] скриншот из истории финансовых операций на сайте платежной системы, подтверждающий совершение платежа на счет Parimatch. В письме также указал номер игрового счета 2127506.Служба поддержки отвечает—
Игорь, Ваше обращение передано в обработку операционного отдела и будет разрешено в ближайшее время. О результатах мы проинформируем Вас отдельным письмом.
Общался в чате .звонил на 88003506016——и более никакого продвижения по настоящее время.
Также обращался в службу поддержки Яндекс деньги вот ответ—-
Здравствуйте.
С платежом, о котором вы пишете, все в порядке: мы отправили деньги на счет parimatch.com, а он их получил. Поэтому мы не можем просто так взять и отменить платеж: это может сделать только сам parimatch.com.
Пожалуйста, обратитесь с этим в службу поддержки parimatch.com. Если там попросят подтверждение платежа, напишите нам здесь — пришлем документ.
—-
С уважением,
Наталья Сурикова
Служба поддержки пользователей
Яндекс.Деньги
Поэтому через Вас я прошу parimatch.com отменить платеж: и деньги вернуться на яндекс.вот два скрина .Спасибо
