Другое — 2815 RUB Favbet — 7 Августа 2019

Обрабатывается RUB 2.8 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Сделал депозит через вебмани,поставил ставки 3-4. Выиграл. Долго не играл там и деньги болтались на счете. Когда решил вывести,то обнаружил что с вебмани больше не работают, а вывести можно только тем методом каким пополнял. И еще оказалось,то я по ошибке перевел не со своего вебмани кошелька а с маминого. Написал в поддержку,сам рассказал про ошибку,хотя мог и умолчать(проблема была же не в этом,а что надо вывести др платежной системой). Согласились вывести другим способом,но нужно предоставить ряд документов.Как оказалось очень много. Все запрашивали поэтапно.

1. Цветная сканированная копия паспорта мамы / сделано / документ 1

2. Цветная сканированная копия моего паспорта / сделано / документ 2

3. Мое Фото с паспортом в руках / сделано / фото 1

4. Фото с паспортом в руках владельца кошелька / сделано / фото 2

5. мое фото свидетельства о рождении / сделано / фото 3

Далее сказали зарегистрировать маме яндекс кошелек.

6. яндекс-кошелек сделан

7. прикрепить этот яндекс-кошелек в аккаунте favbet / сделано

8. сделать скрин личного кабинета яндекс-кошелька / сделано / фото 4

Далее я получил последнее письмо. фото 8.

9. просят открыть персональные данные вебмани-кошелька./ сделано

10. предоставить принт-скрин личного кабинета WebMoney/ сделано / фото 5

11. заявление мое,переписано / сделано / фото 7

12. заявление владельца кошелька,переписано / сделано / фото 6

И там же просят скрин личного кабинета YandexMoney (раздел «Учетная запись» — «Персональные данные»).Видно на фото 8

Я все облазил — нет такого. Прикрепляю 2 заявления и скрин личного кабинета WebMoney, и говорю,что в яндекс-кошельке не отображаются личные данные или я не нашел. Укажите точнее где искать. Ответа не последовало.

Для рейтинг букмекера делаю доп скрин яндекс-кошелька,наглядно демонстрирую как отображается данные в яндекс-деньги. Стоит номер и статус ПРОВЕРЕНО. Это значит,что паспортные данные службой яндекса проверены и подтверждены. Фото 9 и 10

На сайте РБ оставил отзыв и попросил прокомментировать ситуацию. Ответ — мол я не предоставил все документы. Попросил уточнить какие же,долго подождал но ответа не получил

Итог: Все документы,которые запрашивали,прикрепил к жалобе. Прошу посодействовать РБ в возврате средств,хоть сумма и небольшая.

P.S Документ 1 и 2 не удалось загрузить,тк формат pdf,а можно только изображения. Делаю на них скрин, pdf могу выслать по электронке

Опубликовано в: Другое
Теги:
Всего: 425 жалоб на Favbet (234/1/190)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт