РБ Чат

Другое — 14000 RUB — 1xbet — 9 Апреля 2018

Проигнорирована RUB 14 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, при выводе средств на сумму в размере 14 000 рублей, запросили документ, попросили загрузить в личном кабинете, в первый раз я отправила фотографии паспорта им на почту, но из-за плохого качества верификация не прошла, затем я в лучшем качестве повторно отправила фото требуемых страниц паспорта в лучшем качестве на их почту , а так же загрузила данные фото в личном кабинете, служба поддержки очень долго отвечает на почте, после двух дней, они заявили , что им нужно следующее:
Вам необходимо загрузить в личный кабинет фото договора сотового оператора на номер телефона, к которому привязан Qiwi кошелек, с которого пополнялся Ваш счет.
09.04.2018
Вам необходимо загрузить в личный кабинет фото договора сотового оператора на номер телефона, к которому привязан Qiwi кошелек, с которого пополнялся Ваш счет. Для получения договора обратитесь в любой салон связи Вашего сотового оператора. Договор должен быть заверен печатью.

Но я постаралась им объяснить , что я живу на Украине , а пополнее делались с кошелька знакомого, который живет в другой стране , на что мне они ответили следующее :
Без предоставления запрошенных документов дальнейшая верификация невозможна, все сообщения будут проигнорированы службой безопасности.

Что мне делать, можете подсказать ? просто я никоим образом не могу предоставить то, что они хотят, по мне это их не касается, ведь все данные введены верно и они полностью соответствуют паспортным данным, есть ли вариант вернуть свои деньги ? хочется просто вывести и завязать с этой бк раз и навсегда, очень плохое обслуживание, служба поддержка.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора 1xBet игнорирует наши обращения по жалобам.

Опубликовано в: Другое
Теги:
Всего: 2351 жалоба на 1xbet (1528/203/4/179/437)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт