РБ Чат

Другое — 104 UAH — 1xbet — 26 Октября 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

22 октября вечером я пополнил счет на 100 грн. Хотел сделать ставку на матч Тоттенхем — Ливерпуль. Ставку я сделать не смог, так как у меня дома выключили электричество и соответственно пропал и интернет. Сегодня утром я захожу на свой аккаунт и вижу, что примерно со 104 грн. на аккаунте у меня осталось 0.42 грн. Проверив историю ставок я увидел, что позже вечером с моего аккаунта были сделаны 6 ставок на кибертеннис. Сначала вся сумма на низкий коэффициент, который сыграл, потом еще 5 ставок по частям и все проигрыши.
Я проверил почту, к которой привязан аккаунт, она не взломана и посторонних входов на нее не было. После этого я обратился к консультанту на сайте 1xbet с целью получить подробную информацию о вчерашней авторизации на сайт. Она сказала, что служба безопасности проверила мой аккаунт и что ставки делались с одного устройства и предложила сменить пароль. Я попросил более подробную информацию ( ip адрес, информацию об устройстве, были ли неудачные попытки ввести пароль), на что консультант мне предложил обратиться непосредственно в службу безопасности.
Я им написал. В ответ следовали шаблонные ответы, мол «Вы сами виноваты, советуем сменить пароль и т.д.». На просьбы предоставить данные на основании которых они сделали вывод, что вход был с моего устройства мне ответили, что данную информацию они не предоставляют. Когда я им сказал, что такого ну никак не могло произойти, т.к. у меня в этот промежуток времени банально не было электричества и интернета, то они стали снова присылать шаблонные ответы по второму — третьему разу и отвечать не на каждое мое письмо.
От себя хочу добавить, что я на 1xbet довольно давно и играю постоянно и очень часто. Подобная ситуация у меня случилась впервые, но погуглив немного я нашел подобные истории и в частности даже тут на сайте РБ, к примеру ссылка на одну из последних мною найденных
https://bookmaker-ratings.ru/questions/ konfiskatsiya-balansa-na-1xbet/
Этот спор для меня принципиален. Сумма спора невелика, я выигрывал и проигрывал на 1xbet в десятки раз большие суммы и не жалуюсь.
Пусть предоставят доказательства, на основании которых они сделали такой вывод, ведь я точно уверен, что мои устройства были разряжены и выключены в тот момент либо пусть вернут нечестно забранные деньги. 100 грн — не так уж и много, но для меня очень принципиально решение данной ситуации.
Скриншоты ставок и переписки прилагаются.

Комментарий РБ:

Пропажа средств с игровых счетов 1xBet приняла систематический характер. Букмекер не может обеспечить сохранность денежных средств на счетах игроков, что противоречит принципам «Рейтинга Букмекеров» и влечет  снижение оценок данных контор.

Опубликовано в: Другое
Всего: 2351 жалоба на 1xbet (1528/203/4/179/437)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт