«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в букмекерской конторе Winline — 26 Октября 2016

Сумма спора: RUB 7.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Это не жалоба скорее, а просьба помочь разобраться.
Ситуация заключается в том , что я пополнил счет друга со своего киви. Я только потом понял, что совершил ошибку. Я ответственности с себя не снимаю.
Оба счета(мой и друга) заблокировали. Мол за информацией обращайтесь в службу поддержки. Вдвоем пишем туда, объясняем ситуацию, просят пройти верификацию, оба отправляем паспорта с лицами, договоры на оказание услуг связи с операторами. Друга через сутки разблокировали.
В моем же случае, в переписке сказал, что уйду на другую бк, в итоге они мне сказали отправить фотографию договора с оператором. После получения фотографии мне сказали , что согласно пункту 2.9 проверять они будут 5 рабочих дней.
5 дней, так 5 дней. Сегодня завершающий день этой проверки. Я напомнил службе безопасности, что остался один день. В ответ они снова просят объяснить почему кошелек использовался на двух счетах. Очень похоже, что они издеваются.

Я понимаю, что совпадение платежных систем, это нарушение, это вызывает подозрения в том , что один человек использует два аккаунта. Но мы оба предоставили все необходимые документы, то есть тем самым доказали, что тут отсутствует мультиаккаунтинг. Да и странно, что аккаунт друга разблокировали почти сразу, а я неделю ожидаю, чтоб мне снова пришлось рассказывать почему так получилось.
Вот и хотелось бы спросить у Вас, что же делать?

Комментарий РБ:

Предоставить документы — это не значит, что нет мультиаккаунтинга. Пополнение счет с чужого кошелька — серьезное нарушение, и повод для конфискации выигрышей и блокировки аккаунтов.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить