«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в букмекерской конторе Марафонбет — 28 Сентября 2015

Сумма спора: RUB 3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

22 или 23 сентября 2015 года неожиданно для меня закрыли доступ в аккаунт на марафоне, у данного букмекера играю давно, более 2 лет, всегда положительно отзывался об этой конторе, удобный интерфейс, советовал знакомым, все мои данные указанные у данного букмекера действительные, счет открыт единожды, никаких правил мною нарушено не было. С момента блокировки счета каждый день обращался в службу поддержки — по телефону по эл. почте, писал в чат, один и тот же ответ — технические причины, обратитесь позже. 27.09.2015 г. в очередной раз обратился в службу поддержки — написал в чат, там сотрудник весьма невежливо предложил мне закрыть счет, я написал что не хочу закрывать счет, но хотел бы вернуть свои деньги, он написал мне что это не возможно пока я не войду в свой аккаунт-счет и предложил обратиться в поддержку позже. Сегодня т.е. 28.09.2015 г. я вновь написал в чат вопрос об открытии моего счета, сотрудник мне сообщил что мой счет был закрыт 27.09.2015 г. по моему запросу, я очень удивился и написал, что не оставлял запроса на закрытие счета, сотрудник написала, что бы я обратился через «пару дней» мой «запрос не может быть обработан по техническим причинам», я написал. что никакого запроса не оставлял ни вчера ни сегодня, ответа от сотрудника не последовало.

Комментарий РБ:

Представитель конторы сообщил, что клиент не предоставил требуемые документы для верификации. На наше уточнение игрок ничего не ответил.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт