«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в букмекерской конторе Leonbets — 1 Апреля 2016

Сумма спора: RUB 5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. 2 недели назад я обнаружила что мой счет в конторе leonbets был заблокирован по подозрению в мошенничестве в платежной системе Skrill. Как я выяснила позже, кто то взломал мою электронную почту и сделал депозит на эту контору, впоследствии чего меня заблокировали в обеих системах. Я сразу написала в службу поддержки Leonbets, и получила ответ что мой аккаунт будет разблокирован после верификации в обеих системах. Разумеется я сразу отправила им документы и они подтвердили верификацию. Спустя неделю я прошла полную верификацию аккаунта в Skrill. Казалось бы проблема решена. Я сообщила Leonbets что все их пункты я выполнила, и попросила разблокировать мой счет в конторе Leonbets. После чего я получила весьма логичный ответ «Ваш счет будет разблокирован после официального подтверждения от Skrill в адрес БК Леон. Пожалуйста, ожидайте.» Ожидала день-два, но уже прошло 5 дней. Неужели Leonbets не может получить от компании Skrill простой ответ на еще более простой вопрос уже почти неделю? Тех. поддержка ничего не объясняет, ждите и ждите, банальными шаблонами. Не верю я господа в такую задержку. Тем более Leonbets, как они пояснили, отправил официальный запрос. Но разве официальные запросы по простым вопросам решаются такое длительное время?

Прошу разобраться. На личном опыте знаю что получить ответ в письменном виде от поддержки Skrill практически невозможно, им нужно звонить. Также у меня имеются письма от компании Skrill в которых они подтверждают мою верификацию. Я предлагала им переслать это все, но ответ последовал такой же, как и в первый раз.

Комментарий РБ:

Аккаунт разблокирован.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт